to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. A**** B****** isimli müşteri tarafından benden satın alınan dört adet ürün..., kutuları yırtılmış ve hasarlı şekilde iade edildi. Ben satıcı olarak bu ürünler için “inceleme talebi” açmama rağmen, Trendyol hiçbir değerlendirme yapmadan bu iadeyi otomatik ol
"Açıklamalar Kapanış Açıklaması: Değerli İş Ortağımız, İletmiş olduğunuz talebinize istinaden yorum ve değerlendirme yapan müşteriler güncelleme ve silme işlemi de yapabilmektedir. Platformumuzda yer alan çok eski tarihli ve düşük kalite görselli yorumlar müşterileri yanlış yönlendirmektedir. Bu durumun önüne geçmek amacıyla satıcı ve ürün ayırt etmeksizin bu kriterlere uyan yorumlar otomatik olarak silinmektedir. Ayrıca yorumların yayınlanmasında sistemsel bir sorun bulunmadığını, değerlendirmelerin yayınlanma kriterlerine uygun bulunmaması ya da üyeliklere ait yorumların şüpheli bulunması durumunda da yayına alınmadığını iletmek isteriz. İlgi ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Trendyol Satıcı Destek Kapanış Açıklaması: Değerli İş Ortağımız, Talebinize istinaden, yorum ve değerlendirme yapan müşteriler güncelleme ve silme işlemi de yapabilmektedir. Platformumuzda yer alan çok eski tarihli ve düşük kalite görselli yorumlar müşterileri yanlış yönlendirmektedir. Bu durumun önüne geçmek amacıyla satıcı ve ürün ayırt etmeksizin bu kriterlere uyan yorumlar otomatik olarak silinmektedir. Ayrıca yorumların yayınlanmasında sistemsel bir sorun bulunmadığını, değerlendirmelerin yayınlanma kriterlerine uygun bulunmaması ya da üyeliklere ait yorumların şüpheli bulunması durumunda da yayına alınmadığını iletmek isteriz. İlgi ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Trendyol Satıcı Destek Talep Açıklaması: f45f968d-2af3-48e9-afef-557fc64202f3 numaralı talebe istinadendir. Satıcımızın örnek barkod Tutsu-1 olan ürünü ve diğer ürünlerindeki ürün değerlendirilmeleri satıcı profilinde müşteri gözünde gözükmemekte olup satıcımız bu konu hakkında destek bekler. Açıklamalar gerçekten ilham verici :)"
Trendyol üzerinden verdiğim 11680424194 numaralı siparişimde, Troy karta özel ilk kullanım kampanyasıyla 400 TL indirim ...kazandım. Ancak ürün geç teslim edildi ve hasarlı geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sonrasında 400 TL kampanya avantajım yeniden tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriy
Kr.& Teknoloji mağazası üzerinden Trendyol’dan yaklaşık 9.000 TL’lik Arzum geniş plakalı saç düzleştiricisini kampanya v...e kuponla 3.999 TL’ye satın aldım. Ancak satıcı, kuponumu iptal ettirmek ve indirimden faydalanmamı engellemek istercesine, bilerek farklı ve dar plakalı bir model gönderdi. Durum
Trendyol üzerinden New Well (Makeks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak dört üründen oluşan bir set sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet bandı açılmış, kusurlu ve sanki kullanılmış gibi gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimd
Trendyol Canlı Destek Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Etti, New Well İnisiyatif Kullanmadı! Trendyol üzerinden New Well (Make...ks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak 4 üründen oluşan bir set satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet şeridi açılmış kus
Yaklaşık 25 Eylül tarihinden bu yana Trendyol’da fk 3D Baskı Hizmetleri isimli mağazam üzerinden “oto yedek parça” kateg...orisinde ilan girişi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Belge bekleniyor” ve “Fotoğraf dosyası hatalı” uyarıları veriyor. 3D yazıcı ile otomotiv parçası üretimi yapan bir im
10 Ekim 2026 tarihinde saat 18:06’da Trendyol GO üzerinden verdiğim, #11696421904 numaralı siparişim oldukça geç teslim ...edildi ve sipariş içeriğindeki ürünler geldiğinde tamamen soğumuştu. Kart ile online ödeme yaparak toplam 2.560 TL ödememe rağmen, geç ve kalitesiz bir hizmetle karşılaştım. Yaşad
01.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Fakir Chailand çay makinesi kettle ürününü 2.809,13 ...TL ödeyerek, Muğla Menteşe adresine teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürün 06.10.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kullanımda çaydanlık kısmında akıtma ve sızdırma problemi yaşadı
30 Eylül tarihinde Trendyol’dan verdiğim #11658143505 numaralı siparişimin Türkiye’den Azerbaycan’a taşınması sırasında,... önceki siparişlerimde olduğu gibi hava yolu yerine bu kez tır yolu tercih edilmiş ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi veya bildirim verilmemiştir. Bir kullanıcı olarak hangi ta
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte yanlış ürün gönderildi ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...erine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site içinde yönlendirildiğim akıllı robot sistemi, belirli kalıpların dışına çıkmıyor ve aynı cevapları vererek beni sürekli aynı kısır döngüde d
Trendyol üzerinden bin’s Food satıcısından pesto sos satın aldım. Ürün bana 08.10.2026 tarihinde teslim edildi, ben ise ...10.10.2026 tarihinde kavanozu açtığımda sosun bozuk olduğunu fark ettim. Sos acı, kokusu tuhaf ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sonradan kontrol ettiğimde son kullanım tarihi
14 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11600458264 numaralı siparişle Samsung Galaxy Watch 9 40 mm bt akıllı saat sa...tın aldım. Ürünü iPhone telefonuma kurmaya çalıştığımda hiçbir şekilde eşleşme sağlayamadım. Ürün sayfasında iOS cihazlarla kurulumun sağlanamayacağına dair hiçbir ibare yoktu. Son
Trendyol üzerinden 23 Eylül’de 50.000 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim. Sipariş sürecinde hem satıcı mesajlar...ıyla hem de Trendyol üzerinden defalarca iletişim kurarak ürünün gerçekten gönderileceğini özellikle teyit ettirdim. Tüm bu teyitlere rağmen yaklaşık 10 gün sonra siparişim satıcı
4 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden E-Bebek satıcısından 109242299448 teslimat kodlu, 11673100274 numaralı siparişi... verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi uygulamada 8 Ekim olarak görünmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişin nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyoru
Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık 3 gündür Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalış...ırken ödeme aşamasında sürekli “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata alıyorum. İki farklı kredi kartı ile, defalarca kez denememe rağmen aynı hatayı
Trendyol üzerinden Yükseller Rahat Alışveriş Bursa satıcısından çocuğuma Onvo OV-013X Plus 2000w elektrikli Scooter (Onv...o OV-13X Plus model) satın aldım. Ürün 22 Eylül’de teslim edildi, birkaç gün sorunsuz kullanımdan sonra direksiyon ve tekerlek kısmında titreme, yön sapması, motordan ses gelmesi v
30.09.2026 Trendyol'dan 1 tanesi set olmak üzere 3 adet kitap aldım. Tek olan kitaplar geldi ancak set olan kitabım gelm...edi. Teslim tarihi 05.10.2026 tarihi olduğu için birkaç kez Trendyol'u aradım. Bana destek talebi oluşturalım, sana dönüş yaparız dediler. Bugün yani 12.10.2026 tarihinde Trendyol
Trendyol üzerinden 10 Ekim’de bir döküm gözleme tavası satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tavanın d...arbe almış olduğunu, üzerinde aşırı derecede kıymıklı ve kusurlu bölgeler bulunduğunu gördüm. Aldığım ürün açıkça ayıplı mal durumundadır. Ürüne kredi kartı ile ödeme yaptım ve ku
Trendyol üzerinden aldığım Ceha marka ayakkabılık 11.10.2026 tarihinde montaj ekibiyle birlikte teslim edildi. Kutuyu mo...ntaj ekibiyle beraber açtığımızda ürünün üzerinde belirgin bir ezik olduğunu gördük. Buna rağmen ekip geldiği için montaj işlemi gerçekleştirildi. Hasarlı gelen ürün sonrasında Ce
Trendyol üzerinden 1blood adlı mağazadan kendime bir kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum... ve perşembe günü ürünü kargoya teslim ettim. Ancak daha sonra Trendyol hesabıma girip siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürünün sistemde hâlâ “bende” göründüğünü, iadenin yapılmamış
Trendyol üzerinden ilk sipariş indirimi kuponumu kullanarak 30 Eylül 2026 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün g...ünlerce kargoda gözüktü, yaklaşık bir hafta bekledikten sonra ise hiçbir hatam olmamasına rağmen “kargoda poşeti patlamıştır” açıklamasıyla siparişim iptal edildi. Ürün iptal edil
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 223656025 numaralı gönderiye ait olan kargomun 1 Ekim’de t...eslim edileceğine dair SMS aldım. Mesajda, gönderimin 2 saat içinde teslim edileceği yazıyordu ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat
Trendyol Plus üyeliğim bugün haberim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL çekilmiştir. Üyeliğin yenile...ndiğini fark eder etmez hiçbir avantajını kullanmadan, aynı gün içinde Plus’ı hemen iptal ettim. İptal etmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen ödediğim 75 TL’nin iadesi için iki
