Trendyol müşteri destek

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, 10432667522 teslimat numaralı alışverişimde 3 adet ayakkabı al...dım. Ürünler ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. İadelerden biri sorunsuz tamamlandı, ancak bir ayakkabının iade kodunu karıştırdığım için ürün yanlış satıcıya gitti. Yaklaşı...

Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek hattı üzerinden yaşadığım iletişim ve çözüm odaklılık sorununun giderilmesin...i talep ediyorum. Elimde iade etmem gereken bir ürün bulunuyor ve iade için firma benden Trendyol tarafından onaylı yazılı bir belge talep ediyor. Canlı destek ile yaptığım görüşm...

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11194830500 numaralı siparişim için Trendyol tarafından atanan Kolay Ge...lsin kargo firması Muğla Milas bölgesine dağıtım yapmadığı halde hâlâ aynı firma üzerinden gönderim görünüyor ve kargom dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir sistemde bir ilerleme olmadan b...

Trendyol üzerinden Singer marka bir dikiş makinesini 9 Mayıs 2026 tarihinde özellikle 6 taksit olacak şekilde satın aldı...m. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, yaklaşık 8.500 TL tutarındaki bu alışverişin kartıma tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Ürün henüz sadece kargoya verildi, ta...

Trendyol Azerbaycan uygulamasında sepetimde yer alan ürünlerin fiyatlandırılmasıyla ilgili uzun süredir devam eden ciddi... bir sorun yaşıyorum. Ürün sayfasında indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, “Sepet Detayı” bölümünde aynı ürünler indirim öncesi, çok daha yüksek tutarlar üzerinden hesaplanıyor v...

01.04.2026 tarihinde Trendyol’un resmi satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 19.999 TL’ye satın aldım. Sipari...ş numaram 11091346606’dir. Ürün bana sorunsuz şekilde teslim edildi ve şu anda herhangi bir fiziksel ya da teknik problem bulunmuyor. Ancak aradan yalnızca yaklaşık bir ay geçmiş ...

10.05.2026 tarihinde saat 00:45 sularında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkab...ı almak istedim. Ürün sayfasında 1.477 TL olarak görünen fiyat, sepete geçtiğimde hiçbir bilgilendirme olmadan 2.099 TL’ye yükseldi. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen, ürünü alm...

Savves firmasından aldığım iki ürünü, Trendyol üzerinden iade etmek için 02.05.2026 tarihinde Trendyol Express’e teslim ...ettim. Kargoların takip numaraları 7330032333215469 ve 7330032333249327’dir. Bu ürünlerin Trendyol Express İzmir İade Torbalı Şubesine 04.05.2026 günü saat 08:40’ta giriş yaptığı s...

08.05.2026 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden 13" Macbook Neo Indigo 512GB ürününü satın aldım. Ürünü alırken özellikl...e “Trendyol Yarın Kapında” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Buna rağmen 09.05.2026 tarihinde, şu saate kadar ürün hâlâ teslim edilmedi. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, bunun ken...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim, “Zara 5'li Sehpa Takımı Beyaz (pra-13799792-5076)” ürünlü ve 1120230...7104 numaralı siparişim, bana hiçbir şekilde danışılmadan “hatalı fiyat” gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Siparişin toplam tutarı 5,67 TL olup,...

Uzun zamandır Trendyol kullanıcısıyım, yemek, kıyafet ve hatta market alışverişimi dahi Trendyol uygulaması üzerinden ya...pıyorum. Son alışverişlerimden birinde Koton marka bikini altı satın aldım, 40 bedeni küçük geldiği için 42 bedenini ayrıca aldım ve 40 bedeni iade etmek istedim. Ancak iade süresi...

Trendyol uygulamasına gelen son güncellemeden sonra 7 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan sistem kendi kendine çıkış yaptı. ...Hesabıma Google ile giriş yapıyordum, tekrar erişebilmek için “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde ise doğrulama e-postası Gmail adresime kesinlikle ulaşmıyor. Üç gündür Trend...

Trendyol GO üzerinden “Efsane 5’li 1500 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 5 siparişe 300’er tl verileceği v...aat edildiği için ilk siparişimi sorunsuz şekilde verdim. Ancak bugün ikinci siparişimi vermeye çalıştığımda kampanya sistemde görünmedi ve kampanyadan yararlanamadım. Durumu çözm...

Trendyol üzerinden Derimod mağazasından kampanyadan yararlanmak için iki ürün satın aldım. Bunlardan “Derimod Kadın Bej ...Bağcıklı Kalın Tabanlı Örgülü Sneaker 26PDF430414” model ayakkabı bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerinde lekeler ve yağ lekesine benzer izler vardı. Yani bana gönderilen ayakkabı...

Trendyol üzerinden Karaca Hypersonic saç kurutma makinesini 2.250 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü dün teslim aldım. Ürü...nü aldıktan sadece bir gün sonra Trendyol’da fiyatın yaklaşık 300 TL düşerek 1.950 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak aradaki farkın iyi...

16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Vefa Center adlı satıcıdan ampul satın aldım. Ürünün watt değeri istediğim gibi ol...madığı için ampulü hiç kullanmadan, ambalajına zarar vermeden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünü çizilmiş gibi göstererek gerçeğe aykırı bir şekilde beyan verip iade...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley bardak siparişim için teslimat adresi olarak Göztepe’deki kargo otomatını seçti...m ve teslim tarihi sistemde 07.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi, 08.05.2026 Cuma günü ise kargo otomatının boyutunun uygun olmadığı gerekçesiyle be...

Trendyol’da telefon numaramı yeni hesabıma tanımlamada sorun yaşıyorum. Daha önce farklı bir e-posta adresiyle açtığım e...ski hesabımda aynı numara kayıtlıydı fakat o hesabın şifresini unuttuğum için artık erişimim yok. Bugün yeni bir hesap açtım ve telefon numaramı eklemek istediğimde sistem “Bu tele...

Trendyol üzerinden aldığım bahçe minderinde yanlış renk gönderimi yaşadım. 11181703022 numaralı siparişimdeki ürünü tesl...im aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iade talebi oluşturdum ve 30 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile, 7270032326460172 takip numarasıyla Trendyol’a geri gönderdim. Ancak aradan 9...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka tencere takımı satın aldım, yaklaşık 3.800 TL ödedim. Ürünü aldıkta...n yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladığımda tencerelerin yanma sorunu olduğunu fark ettim. Karaca ile iletişime geçip ürünü teknik incelemeye gönderdim. Teknik ekip ürünlerde ...

Trendyol mobil uygulamasında hesabıma daha önce art arda 3 kez kullanabileceğim bir kupon tanımlanmıştı. Kupon şartı 800... TL’lik alışverişte 300 TL indirim olarak görünüyordu. 6 Mayıs günü saat 12.00 civarında bu kuponu ilk kez kullandım ve sorunsuz şekilde alışverişimi tamamladım. Ancak aynı gün ak...

29 Nisan’da Trendyol uygulaması üzerinden toplam 1.473 TL tutarında çarşaf, havlu ve yastık kılıfı siparişi verdim. Sipa...rişime ait teslimat numarası 10453344541, kargo gönderi numarası 7330032317068883’tür. Sipariş adresim Batman olmasına rağmen, kargo hareketlerini incelediğimde ürünlerin Kocaeli’d...