Trendyol mesaj

Trendyol mağazamı yaklaşık 6-7 ay önce açtım fakat hiç sipariş alamadım. Sürekli gelen mesajlar ve görevlerden dolayı mağazamı kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak mağaza kapatma talebinde bulundum ve mağazam kapatıldı. Ancak mağaza kapanışının hemen ardından bir sipariş geldi. Tekrar müş...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir termosu indirimli fiyatla satın aldım (Sipariş No: #10476813981). Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere verdim. Ancak ertesi gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamada sadece "siparişiniz iptal edildi" şeklinde bir mesaj...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476897378). Ertesi gün sisteme girdiğimde siparişimin iptal edildiğini ve ücretin kartıma iade edileceğini öğrendim. Oysa ürünü indirimli fiyattan almıştım ve para iadesi değil, ürünün gönderi...

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Stanley Quencher pipetli 1.18 l siyah termos" siparişi verdim (Sipariş No: 10476823407). Ürünü özellikle indirimli bir fiyattan, eşimin doğum günü için satın almıştım. Ancak 03.08.2025 sabahı, hiçbir gerekçe sunulmadan ücret iadesi mesajı aldım. Satıcı Trendy...

Trendyol üzerinden Adacase mağazasından İnfinix Hot 8 model telefonum için otomobil baskılı bir cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Ancak bana, üzerinde İslami yazılar olan ve farklı bir telefona ait bir kılıf gönderildi. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum ve sipariş numaram 10467945479’dur. Satıcıy...

38171419974442 takip numaralı Trendyol siparişim Horoz Lojistik tarafından Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Bu bilgiye güvenerek işimden izin aldım ve bütün gün evde bekledim, ancak kargom teslim edilmedi. Ertesi gün (Salı) tekrar dağıtıma çıkarıldı, fakat sabah saatlerinde ev...

Dün Trendyol hesabımı yanlışlıkla sildim. Trendyol Plus üyeliğimin iptalini gerçekleştirmek isterken, yanlışlıkla hesap silme işlemi yaptım ve hesabımın silindiğini ancak işlem sonrasında fark ettim. Silme işlemi sırasında herhangi bir ek onay veya uyarı mesajı ile karşılaşmadım. Hesabımda kayıtlı ...

Trendyol üzerinden 2 Eylül tarihinde, 10475728384 numaralı siparişimde yanlış ürün numarası seçtiğim için ayakkabı siparişimi 30 dakika içinde, ürün kargoya verilmeden ve hâlâ 'sipariş alındı' aşamasındayken uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Aynı gün içinde iade edilen ürünlerde hesabımda...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Lıuwa Home Products satıcısından çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim ve teslim aldım. Ancak paket içeriğinde sadece kapak ve raflar vardı; montaj için gerekli olan hiçbir parça, kapak kulpları ve diğer montaj aletleri gönderilmedi. Hemen satıcıya mesaj atarak dur...

24 Ağustos tarihinde Trendyol Decamio Home firması üzerinden iki tane halı aldım. '1 alana 1 bedava' kampanyası vardı. Ürünlerin 26 Ağustos tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj geldi. 27 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargoyu aradım, ürün bize teslim edilmedi,...

Trendyol dan 19.08.2025 de almış olduğum nem makinesinin faturası hala tarafıma iletilmemiştir. 5 kere aradım her seferinde mail adresinize gönderdik deyip oyalıyorlar. Mail adresime gelen bir şey yok Sistemden görüntüleyin diyorlar. Sistemde fatura görüntüleye tıklıyorum. Birleş yok. Firmanın kendi...

Trendyol üzerinden Aykol Mobilya satıcısından dolap satın aldım. Gelen ürün deformeli ve eksik olarak gönderildi. Dolabın sol kapağı gönderilmemişti. Satıcıya defalarca kez mesaj atmama rağmen bana eksik parçayı göndermiyor. Satıcı, arka suntaların birini eksik, birini ise uzun göndermiş. Çoğu vidas...

23 Ağustos'ta Trendyol İdl Pet satıcısından Royal Cenin marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10450071227). Ürün, belirtilen kargo tarihinde tarafıma ulaşmadı. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda, gönderi sırasında torbanın yırtıldığını ve yenisinin 28 Ağustos'ta gönderileceğini söylediler....

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından, “Bluetooth kulaklık kulak içi powerbankli çift mikrofonlu dokunmatik kablosuz Earbuds F9 Pro” modelinden 2 adet sipariş verdim (Sipariş kodu: 10415807113). Ürünler 14 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak şehir değişikliği nedeniyle 21 Ağust...

Trendyol üzerinden ayd Concept satıcısından 28 Ağustos 2025 tarihinde #10464974409 numaralı siparişimle toplamda 3 adet 2’li solar bahçe aydınlatması satın aldım. Sipariş özetinde de belirtildiği gibi toplamda 6 adet ürünün tarafıma ulaşması gerekiyordu. Ancak bana yalnızca 3 adet gönderildi, yani s...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10235187130. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra BTK’dan telefonun IMEI’sinin klonlandığı ve cihazın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Satıcıya ulaşamıyorum ve ortada yok. Bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine...

12 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden iki adet elektronik plastik sir alma kabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 10423322769 ve 10438988655. Yaklaşık 20 gündür siparişlerim “hazırlanıyor” olarak gözüküyor, ancak ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yap...

29/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden rideordie adlı satıcıdan motosiklet sırt koruma ve göğüs rüzgarlığı olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim Konya Meram adresine teslim edilmek üzereydi. Kargo görevlisi O*** S*** paketi teslim ettiğinde, paketin içinde ürün olmadığını fark ettim ve duru...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig 43GJU7500B Google Smart TV satın aldım. Siparişim 25.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Komşulara, marketlere ve site güvenliğine sordum, kimseye teslim edilmediğini öğ...

Trendyol üzerinden satın aldığım saksı ürününün siparişini dün iptal ettim. Ancak kredi kartıma geri ödeme yapılmadı ve dekont da tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 10470435313. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli mazeret sunuluyor, herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bilgilendirme...

Geçen sene Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 55 inç Ambiance model televizyonum, yaklaşık 6 ay sorunsuz çalıştıktan sonra arızalar vermeye başladı. Dün ekranda belli belirsiz rakamlar ve parçalı şekiller oluştu, bugün ise tamamen ses gitti. Fişini çekip tekrar taktığımda bazen düzeliyor gibi ...

Trendyol üzerinden 9678966802 teslimat numarasıyla araç sileceği siparişi verdim ve Şırnak’ta teslim aldım. Ancak gönderilen ürün hem aracıma uygun değildi hem de kullanılmıştı. Bu durumu fark edince Trendyol uygulamasından iade talebi açtım, satıcıya mesaj attım ve müşteri hizmetlerini aradım. Tüm ...

Trendyol’dan dün aldığım kitaplık ürününde, destek ayaklarındaki demirlerin delinmemiş olduğunu fark ettim. Ürünün montajı bu nedenle mümkün olmadı. Satıcıya mesaj atıp durumu fotoğraflarla ilettim, ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu ve ürünü benim kargoya götürmem gerektiği belirtildi. Ürünün ...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Plus Çizilmez Amerikan cam filmi siparişi verdim (#10425220790). Ürün, Antalya Kepez’deki ev adresime gönderildi ve 16.08.2025 tarihinde teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ben o tarihte şehir dışındaydım ve ürünü teslim almadım, ürün şu an kayıp. S...