to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve Eksik Fatura Şikayeti
Aras Kargo'dan bir kargo aldım fakat iki ürün gelmesi gerekirken bir ürün kırılmış. Poşette ürünün küçük cam parçaları vardı ve poşetin içi ıslaktı. Ürünün kırıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi her şey gizli yapılmış. Ürünün dışarıdan kırıldığı belli olmuyor çünkü poşetin içinde ürün yani alıcının hatası diyemezler. Ayrıca kargo faturam da gönderilmedi
Sayın Eda Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34970453 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
