to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mia Miller Turkey adlı mağazadan 10 adet Fisko Çelik Şerit Metre 5m siparişi verdim (Sipariş No: 10425526116, Teslimat No: 9665903229). Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ve yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş tarihinden bu yana 10 gün geçmesine rağmen iade sürecini dahi başlatamıyorum ve ürünlere ait fatura da tarafıma iletilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek, telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her defasında “bugün, yarın işleme alınacak” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir çağrı merkezi çalışanı iade sürecinin başlatıldığını ve 2-3 iş günü içinde tamamlanacağını söyledi; ancak 20.08.2025 tarihine kadar bir aksiyon alınmadığını gördüm.
1475 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini ve gönderilen yanlış ürünü iade edebilmem için fatura veya iade kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür satıcıların Trendyol gibi büyük bir platformda yer almasını doğru bulmuyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
26 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün 29 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden uymadığı için ürünü iade etmek üzere, Trendyol sisteminden aldığım iade kodu ile 13 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ancak kargo görevlisi, iade kod...
Trendyol'dan almış olduğum iki paket fincan takımına 1.150 TL ödedim. Satıcı yanlış ve faturasız bir ürün gönderdi. 26.05.2025'te teslim edilen ürün için aynı gün iade talebi oluşturdum. Üç iş günü içinde satıcıdan cevap gelmesi gerektiği söylendi. 29.05.2025'te Trendyol'u aradığımda, satıcının fatu...
13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cb Demir Çelik San. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Mağazasından 10419381417 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 22 ürün bulunmasına rağmen, paket elime ulaştığında eksik ürünler vardı ve bazı ürünler yanlış gönderilmişti. Ayrıca fazladan bir ürün (tirbuşon)...
06.05.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından 10188425188 sipariş numarası / 9411448265 teslimat numarası ile satın almış olduğum Taç marka tava seti elime kusurlu ulaştığı için değişim amaçlı geri gönderdim. Fakat aradan 2.5 ay geçmesine rağmen hala sonuç alamadım. Ne par...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fibaks marka 4 adet hızlı şarj kablosu siparişi verdim (sipariş no: 10426740212). Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak ürünler kargoda kayboldu ve hiçbir şekilde şubeye ulaşmadı. 9 gün boyunca bekledim, sonrasında ise Trendyol tarafından ot...
Yorumlar