to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber Çalışması Sonrası Apartman Zil Ve Giriş Şifresi Sisteminde Arıza
Türk Telekom saha ekipleri, ikamet ettiğim binada bina içi fiber internet kablolarını döşeme çalışması yaparken apartmanın daire kapı zil sistemi ile apartman giriş şifre anahtarının kablolarını koparmış ve bu nedenle sistemler tamamen çalışmaz hâle gelmiştir.
Bu durumu 20.01.2026 tarihinde fark ettim ve 23.01.2026 tarihinde 444 0 375 numaralı hat üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak şu ana kadar zil ve apartman giriş şifre sistemi ile ilgili herhangi bir onarım yapılmadı ve mağduriyetimiz devam etmektedir.
Türk Telekom ekiplerinin neden oldukları bu zararı gidermek için en kısa sürede tekrar adrese gelerek kopardıkları kabloları düzgün bir şekilde onarmasını ve zil ile apartman giriş şifre sistemini çalışır hâle getirmesini talep ediyorum.
Adres:
Altınkum Mah. Müzeyyen Senar Cad. Papatya Sitesi A Blok
Edremit / Balıkesir
Şikayetimi 23 Ocak 2026 tarihinde yapmama rağmen herhangi bir gelişme kaydedemedim. Sürekli SMS mesajları ile günü kurtarmaya çalışıyorlar asla çözüme yönelik bir aksiyon alamadım. Türk Telekom pişmanlıktır...
Sadece kapı şifre otomatiğini ve apartman zillerini bozmakla kalmamışlar o günden beri sağlıklı internet hizmeti de alamıyorum. Sürekli donma ve bağlanma sorunu yaşıyorum...
23 Ocak 2026 tarihinde iletmiş olduğum şikayetimle ilgili sadece 1 kez adres teyidi yapmak için iletişime geçtiler. Onun dışında herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu davranışları sonrasında Türk Telekom mobil hattımı değiştirdim. Çevremde bulunan herkese durumu anlatıyorum. Türk Telekom gerçekten pişmanlıktır...
