Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Bademcan
22 Ağustos 2025 08:51
254

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden XS beden bir tayt sipariş ettim. Ancak ürün bana uymadı ve bir beden büyüğüyle değişim yapmak istediğimi satıcıya mesaj yoluyla ilettim. Satıcı, bana oldukça kaba bir şekilde cevap verdi; beden bilgisini önceden belirtmem gerektiğini ve kargo ücreti ödemek zorunda kaldıklarını söyleyerek olumsuz davrandı.

Daha sonra değişim değil, iade istediğimi belirttim fakat satıcı yine olumsuz ve kaba cevaplar verdi. Bu yazışmaların ekran kaydını aldım ve Trendyol Asistan’a şikayette bulundum. Ancak Trendyol, değişim onaylandığı için bir şey yapamayacaklarını belirtti. Sipariş numaram: #10428526657.

Ürünü Trendyol Express ile evden aldırdım, kargo Trendyol’a ulaştı fakat bana tekrar aynı ürünü gönderdiler. Ben ürünü istemiyorum, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Müşteri olarak alışverişten vazgeçme hakkımın olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Değişim Talebi

profile
Ömercan
03 Kasım 2025 18:40
163
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Grayclothing İade Sorunu

profile
23 Ekim 2025 10:14
371
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Taleplerinin Reddedilmesi

profile
20 Ekim 2025 16:19
400

profile
10 Haziran 2025 13:25
607
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşanıyor

profile
15 Ekim 2025 18:07
359
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-surecinde-gecikme-yasaniyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri