to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece, Vip Malatyalılar Turizm’in Tarsus–Osmaniye arası 22.30 seferine, R5F20KW kodlu ve 1 numaralı biletimi almıştım. Sefer saatine çok az bir süre kala, yaklaşık 21.30’da aranarak seferin iptal edildiği söylendi ve adeta tek yolcu olduğum için otobüsün gelmeyeceği, bu nedenle seferin yapılmayacağı gibi bahanelerin arkasına sığınıldı.
Bu durum sonucunda, gece yarısı şehirler arası ulaşım için ortada kaldım. Mersin’in Tarsus ilçesinden Adana’ya, oradan da Osmaniye’ye kendi imkanlarımla gitmek zorunda bırakıldım. Hem zamanım çalındı hem de ödediğim para ve planladığım yolculuk için büyük mağduriyet yaşadım. Bilet ücretimin “o bilete zor da olsa bağlanarak gerçekleştirildiği” söylenmesine rağmen, sefer fiilen yapılmadığı için paramla rezil edilmiş durumdayım.
Vip Malatyalılar Turizm’in bu kadar keyfi şekilde sefer iptal etmesi, tek yolcu bahanesiyle müşterisini ortada bırakması ve çözüm üretmemesi kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen seferin ücretinin iadesini ve bu sorumsuzlukla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra ne kendim bir daha bu firmayı tercih edeceğim ne de çevreme tavsiye edeceğim.
29 Ağustos 2023 tarihinde Gürün Terminali’nden İstanbul Esenler’e gitmek üzere Vip Malatyalılar firmasından 3 kişilik otobüs bileti aldık (Bilet No: VCB20KW). Sefer saati 22.30’du. Ancak saat 21.00’de aranarak seferin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen otobüs terminale geldi ve biletlerimizin başk...
29 Ağustos 2025 tarihinde VIP Malatyalılar firmasından Gürün–İstanbul seferi için VCB20KW PNR numaralı biletimi aldım ve saat 22.30'da hareket edecek otobüsle yolculuk yapmayı planlıyordum. Biletimi kredi kartı ile 4.800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, saat 19.44'te firma tarafından arandım ve bilet...
10.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Konya’dan Mersin’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle süresinin kısa olması nedeniyle tercih ettim, sefer bilgisi üzerinde yolculuk süresi 4 saat 50 dakika olarak görünüyordu ve ben de tüm işlerimi buna göre planladı...
15.08.2025 tarihinde saat 14:30’da Obilet üzerinden Vip Malatyalılar Turizm firmasından İstanbul Harem Otogarı kalkışlı bir otobüs bileti (PNR: MLA20KW) aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüse binmek için 17:10’da otogara gittiğimde biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ücret iadesi yap...
26.08.2025 tarihinde saat 05:58’de Mersin Nur Turizm’in Tarsus–Büyükeceli seferi için Obilet.com üzerinden kredi kartı ile 400 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 2LV00PEY5). Tarsus Otogarı’nda aracı beklerken, otobüs Tarsus’a hiç uğramadı. Erdemli otobüsüne sorduğumda bilgi alamadım, Mersin otobüsüne sor...
Yorumlar