Trendyol mesaj

İadem 21.08'de evimden alındı ve 22.08'de aktarma yapıldı. Tekrar yeni bir link attılar ve 23.08'de Eskişehir deposuna teslim edildiği yazıyor. Fakat bir hafta olacak, Trendyol iademi yapmıyor. Her gün yazıp durumu anlattığım halde iadem yapılmıyor. Bana mesajla link atıyorlar, sonra da 'Biz görmüyo...

Trendyol üzerinden Nisan ayı sonunda ECA marka bir kombi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, kombinin baca dirseği eksik olarak teslim edildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 9370258546. Teslimat fatura adresime yapıldı. Eksik parça nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ban...

25 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:00 civarında, Trendyol’dan olduğunu söyleyen 0507********43 numaralı telefondan bana WhatsApp üzerinden mesaj gönderildi ve aynı numara tarafından üç kez arandım. Kişi herhangi bir sebep belirtmeden sadece Trendyol’dan olduğunu söyledi. Mesaja yanıt vermedim ve aram...

06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden şek E-TİCARET satıcısından 18 parça oto bardak seti sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında 3 büyük bardağın kırık olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol asistan üzerinden satıcıya talep oluşturdum. Satıcı, ürünü tedarik edeceğini ve diğer bardakları kullana...

Bebegold markasına ait travel sistem bebek arabasının tutma yeri bağlantısı bir hafta önce kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Garanti kapsamında ise tamir edilmesini, değilse de yedek parça satın alabilmeyi istiyorum. Ayrıca, ürünün fren sistemi de geldiği günden beri düzgün çalışmıyor ...

Trendyol'dan verdiğim 10452959253 sipariş numaralı ürünüm Pudo otomata gelecekti. Ürün geldiğine dair mesaj aldım ve almaya gittim. Şifreyi girip kapağı açtığımda paketim açılmış şekilde, ürünler kutu içinde dağınık duruyordu. Mahremiyet açısından utanç verici bir durumdu. Problemin sebebinin kargo ...

28 Temmuz'da Trendyol üzerinden Paşamanlar satıcısından dört adet perde siparişi verdim. Aynı boyutta iki perde siparişi olmalarına rağmen, sadece bir tanesi teslim edildi, diğeri ise bir aydan fazla süredir tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

5 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden "mubo collection" mağazasından 10405219246 numaralı siparişimle 4.524 TL tutarında sallanan koltuk satın aldım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ayrıca mağazanın Trendyol’daki sayfası şu anda açılmıyor ve mağ...

Trendyol üzerinden Poletto Shoes mağazasından 17 Ağustos tarihinde #10435210744 ve #10432001511 numaralı siparişlerle Poletto Shoes yılan derisi çantalardan farklı renklerde toplamda 4-5 adet aldım. Siparişlerim 19 Ağustos’ta gönderildi. Ancak birkaç çantanın ebatı, ürün açıklamasında belirtilenden ...

20 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Veniem isimli satıcıdan Maybelline Colossal Bubble rimel siparişi verdim. 22 Ağustos'ta elime ulaşan ürünün ne koruma jelatini vardı ne de düzgün bir paketlemesi. Ürün sadece bir kartona sarılmış şekilde gönderildi. Sipariş numaram: 10445162504 ve ürün için 490 lira...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Gucci desen straplez tulum” adlı ürünü satın aldım (#9657161773 teslimat numarası). Ürün bana Demetevler Vatan Caddesi 94/b adresine kargo ile ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük ve hatalıydı. Kurumsal bir firma olarak fatura ta...

10 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Blue Side mağazasından Kare 100'lü pişirme kağıdı siparişi verdim. Ancak 21 Ağustos'ta bana tamamen yanlış bir ürün, yuvarlak 50 adet pişirme kağıdı teslim edildi. Sipariş numaram: #10418135023. Ürün için toplamda 375 TL ödedim, ürünün fiyatı ise 87,50 TL’ydi. Yanlı...

22 Ağustos tarihinde Trendyol/Bianco Lucci mağazasından #10446633042 numaralı siparişimle bir kot pantolon satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra, 25 Ağustos’ta ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Benim herhangi bir iptal talebim olmamasına r...

Trendyol üzerinden 10436841565 numaralı siparişim olan Rays bayan bol paça pantolonun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade alınma tarihi olarak 24.08 belirtilmişti, ancak o gün hiçbir şekilde adresimden ürün alınmadı. Ertesi gün telefonla aranarak 25.08 tarihinde iade alınacağı söyl...

Trendyol üzerinden 250 TL tutarında, alt limiti 2500 TL olan bir kupon kullanmak istedim. Sepetime iki adet 1 numara Aptamil 800+800 gr ürününü ekledim ve toplam tutar 2625 TL oldu. Ancak, kuponun koşullarını sağladığım halde indirim kuponu hiçbir şekilde sepetime uygulanmadı ve herhangi bir hata me...

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için banka kartımdan 75 TL çekildi. Ben Trendyol Plus hizmetini kullanmıyorum ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ayrıca, bu işlem sonrası her ay ücret çekileceğine dair bir mesaj aldım. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 75 ...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul’dan toplam 3860 TL tutarında oto ve giyim kategorilerinde birden fazla ürün siparişi verdim. Ancak, bu yeni siparişimde ürünlerin detaylarına bakmak istediğimde uygulama aniden kapanıyor ve hiçbir hata mesajı almıyorum. Eski siparişlerimde böyle bir s...

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol firmasından sipariş verdiğim 4 adet mutfak dolap folyosu elime ulaştı. Renk uyumsuzluğu nedeniyle, tonları evdeki dolaplara uymadığı için hemen iade kodu oluşturup randevu aldığım Trendyol Ekspress kargo firmasına 10 Temmuz 2025'te saat 17:10 sularında aynen iade ett...

07 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10410959214 numaralı siparişimle Artema Punto ev bataryası satın aldım ve teslimat noktası olarak Alaybey Vestel Ekspres’i seçtim. Ürün 11 Ağustos’ta teslimat noktasına ulaştı, ancak gecikme nedeniyle ürünü başka bir yerden temin etmek zorunda kaldım ve teslimat nokt...

Trendyol hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak defalarca şifre sıfırlama talebinde bulundum. Mail adresime (m*******@hotmail.com) gelen bağlantıya tıklayarak hesabıma geçiş yapıyorum, ancak şifremi değiştirebileceğim bir ekran aç...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dorpek satıcısından 10427467988 sipariş numarasıyla Cosmos ayarlanabilir orta sehpa satın aldım. Ürünün 16.08.2025 tarihinde teslim edildiği bildirildi, ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Buna rağmen sistemde ve mesajda TCKN ile teslim edildiği gör...

23 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim pleksi kalemlik elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı. Paketi açtığımda parçalar dökülüyordu ve paketleme çok yetersizdi. Ürünü okulda kullanmak üzere acil olarak almıştım, bu yüzden değişim talep ediyorum. Ürünü nasıl tekrar paketleyeceğim...