Hesabımda İzinsiz Ödeme Girişimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, bilgim dışında Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan iki defa ödeme yapılmaya çalışıldı. Tarafıma, kartımdan işlem yapılmaya çalışıldığına dair bir bilgilendirme mesajı iletildi ve işlemler başarısız oldu. Ancak bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim.

Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum, kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Olayın detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Benim dışımda herhangi bir işlem yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.