Trendyol Uniq Book Siparişim Kargoya Verilmedi!

Hilal

21 Ağustos 2025 16:42

663

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Uniq Book satıcısından Logitech g Pro X Süperlight 2 Lightspeed kablosuz mouse siparişi verdim (#10429531012). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Satıcıya Trendyol’un mesaj bölümünden defalarca ulaşmaya çalıştım, özellikle de dün saat 2’den beri hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sadece stokta olmadığı söylendi, başka model önerildi ancak kabul etmedim; aynı modelin farklı rengi olabilir, bunu da açıkça belirttim fakat ona da dönüş yapılmadı.

Siparişi hediye etmek için aldım ve ürünün en geç 22 Ağustos’ta elimde olması gerekiyordu; bu yüzden aciliyetini de defalarca belirttim. 6.000 TL gibi ciddi bir ücret ödedim ve karşılığında muhatap bulamamak, hiçbir açıklama veya çözüm sunulmaması beni fazlasıyla gergin ve tepkili hale getirdi. Ücret iadesi istemiyorum, aynı modelin farklı rengi olabilir ama başka bir model istemiyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Logitech

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Emirhan

Trendyol

14 Haziran 2025 07:48

1.028

10 Haziran Salı günü Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve satıcı ürünü aynı gün Sürat Kargo'ya teslim etti. Ancak 4 gündür kargom hareketsiz şekilde transfer merkezinde bekliyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, işlem yapılabilmesi için 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süre...

kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

3 Destek

Kayıp Sipariş Ve İptal Edilen Kupon Nedeniyle Haftalardır Mağdur Ediliyorum

Orhan

Trendyol

11 Temmuz 2025 17:45

500

Siparişim 3 Haftadır Kayıp, Kupon Hakkım da Yanacakmış! Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 28 Haziran’da kargoya verildi ve o günden beri herhangi bir hareket yok. Kargo en son aktarma merkezine gitmiş görünüyor ve bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun kayıp olduğu artık n...

kayip-siparis-ve-iptal-edilen-kupon-nedeniyle-haftalardir-magdur-ediliyorum-2.jpg

kayip-siparis-ve-iptal-edilen-kupon-nedeniyle-haftalardir-magdur-ediliyorum-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunları

İsmail

Trendyol

28 Mart 2025 14:57

578

Kargo Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum! 22 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kargoya verildi. Normalde teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerdir hareketsiz duruyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte satıcıya sordum, tatmin edici bir cevap alamadım....

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Hakkında Şikayet

Gamze

Trendyol

08 Ekim 2025 13:57

173

19 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden bir satıcı mağazadan kablosuz kulaklık siparişi verdim (Teslimat No: 9767376261). Siparişim üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 360 TL olarak yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem Trendyol müşte...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş Kargo Süreci

Ayşenur

Trendyol

05 Aralık 2023 15:16

370

9 kasımda Trendyol'dan sipariş verdim. Satıcı Trendyol. Hala hazırlanıyor siparişim. Kaç kere aradım mesaj attım düzgün bir dönüş olmadı. Yine Trendyol satıcısında sipariş verdim sonrasında hemen kargoya verildi. Sorduğumda ise sipariş sırasına göre yapılıyor. O zaman sonraki verdiğim sipariş neden ...