Telefonumu Gönderdim Ödemem Yapılmadı İletişimde Sorun Yaşıyorum

Easy Cep’e göndermiş olduğum iPhone 12 Mini 128 GB cihazım için tarafıma IBAN üzerinden 12.646 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin bir gün içinde hesab...
Easy Cep üzerinden 09 Ocak tarihinde Apple se 2020 marka telefonum için sistemden teklif aldım ve 14 Ocak’ta 4000 TL bedelle satış işlemini onayladım. Ödemenin IBAN’ıma yapılacağı belirtildi ancak aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı.
Bu işlemle ilgili EC26010900183 numaralı kaydım bulunuyor. Yaşanan gecikme üzerine Easy Cep müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde normalde ödemelerin 3 iş günü içinde yapıldığı, şu an sistemsel bir sıkıntı olduğu ve ödemenin yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ hesabıma para geçmedi. Üstelik bu firmayla benzer sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve artık ciddi anlamda güven sorunu oluştu.
Easy Cep’in, 4000 TL tutarındaki telefon bedelimi gecikmeksizin IBAN’ıma yatırmasını ve bu sürekli tekrar eden aksaklıkla ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

Easy Cep’e göndermiş olduğum iPhone 12 Mini 128 GB cihazım için tarafıma IBAN üzerinden 12.646 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin bir gün içinde hesab...

Easy Cep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımın satışı için 37.822 TL tutarında ödeme alacağım bilgisi tarafıma iletildi. Gönderilen mesajda, EC25120400003 numaralı satışa ilişkin ödemenin 1 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu işlemi cumartesi günü onayladım. Ancak ü...

22 Ağustos’ta iPhone se 2020 model telefonumu Yurtiçi Kargo ile EC25082100388 takip numarasıyla 1aydır East Cep firmasına gönderdim. Telefonun satış bedeli olarak 4.184 TL’nin banka havalesi yoluyla tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Defalarca mü...
Easy Cep’in kendi internet siteleri üzerinden Apple Watch akıllı saatimi satış için gönderdim. Cihaz incelendikten sonra tarafıma fiyat teklifi iletil...

Yorumlar