Trendyol mağdur

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 18 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden 14’ü, 7 farklı kargo firması aracılığıyla Van İpekyolu adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, 9774517797 numaralı siparişimde yer alan pantolonlarım kolay gelsin kargo firması ile gönderildiği...

16 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4040 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım ve yalnızca 2 kez kullandım. Üçüncü kullanımımda, şarjı tamamen dolu olmasına rağmen süpürge çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra kapanmaya başladı. Bu sorun her denememde sürekli olara...

Trendyol üzerinden Livio Ferri adlı satıcıdan erkek gömlek siparişi verdim. Ürünü 23 Eylül Salı günü teslim aldım ve 24 Eylül Çarşamba günü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak mağaza, mesajlarıma ya hiç yanıt vermiyor ya da yanıt verdiğinde “biz ilgilenmiyoruz, kargocuyla iletişime geçin...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Mağazasından 2411 TL bedelle peşin ödeme yaparak bir ocak siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğini takip ettim; ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 27 Eylül 2025 tarihinde, ürünün Trendyol tarafından hi...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İlaydaalgül satıcısından taşlı yelek siparişi verdim (Sipariş No: 9761908325). Ürünün en geç 19 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte ödememi kart ile 675 TL olarak yaptım ve teslimat adresimi eksiks...

24 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden 10518587676 numaralı siparişimde toplamda dört parça ürün (bir ceket, bir bluz, bir elbise ve bir ürün daha) sipariş ettim. Ancak sadece bir parça ürün elime ulaştı. Kargo poşetim açık bir şekilde teslim edildi ve Sürat Kargo'nun kuryesi paketi incelememe da...

02.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Arez Kurumsal Hizmetler Limited Şirketi olan HP 255 GB d Ryzen 5 55****16GB 1TB 15.6 FHD model bilgisayarı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren arka ekranı gidip geliyordu. Satıcıya ulaştığımda format atmamı önerdiler, dediğini yaptım anca...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden DMN Yayıncılık mağazasından 7 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 9760044454. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sadece 1 kitap teslim edildi, kalan 6 kitap hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur. Defalarca müşteri hizmet...

25 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden kampanyalı fiyattan Karcher SC2 model bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iki gün sonra iptal edildi. Bu durum nedeniyle kartımın limiti gereksiz yere kapandı ve almadığım bir ürün yüzünden mağdur oldum. Sipariş numaram: ...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden Werony satıcısından fincan aldım, arkadaşıma hediye edecektim. Ancak paketten fincan yerine okul etiketi çıktı. Hemen satıcıyla ve Trendyol’la iletişime geçtim. Yanlış ürün talebi açmam söylendi, satıcı da önce kabul edip “kargonun hatası ama mağdur etmeyeceğim, ürünü g...

Trendyol iş başvurusu merkezi, tüccar E*** S**** Ş**** adına ürün tanıtımı yapmamı ve hesabıma komisyon aktarılacağını belirtti. Başta emir adı altında ürünlerin tanıtımını yaptım. 948 TL'nin 648 TL'sini hesabıma aktardım. Tekrar göreve başladım ve 4 görevi tamamladıktan sonra hak edişim olan parayı...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Apliqa marka avizeyi teslim aldım. Ürünü açtığımda içinden hiçbir aparat, bağlama kablosu veya kurulum şeması çıkmadığını fark ettim. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya bilgilendirici doküman da gönderilmemişti. Teslim aldı...

Trendyol üzerinden Valdora satıcısından Dagi emzirme sutyeni siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, tamamen farklı ve etiketi kesilmiş bir şekilde gönderildi. Ürün, sitedeki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişimi yeni teslim aldım ve hemen iade süreci başlattım. Şu anda iade...

27.09.2025 tarihinde Trendyol Kuzey Pazarlama’dan Hills 5+2 (7 kg) tavuklu yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 10540653835). Ancak tarafıma yalnızca 3 kg’lik ürün gönderildi. Ürün orijinal ambalajında ve ambalajlı şekilde teslim edildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya soru-ce...

25 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0564*****32 numaralı siparişimle Avva marka bir mont satın aldım. Ancak satıcı ürünü hala kargolamadı ve ayrıca ürünü göndermeyeceğini de açıkça belirtti. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürün 1 gün sonra elime ulaştı, ancak ekranı açtığımda küçük bir piksel hatası olduğunu fark ettim. Hafta sonu araya girdiği için pazartesi günü (23 Eylül) ürünü Aras Kargo İstanbul Avcılar Türksan şubesinden, ...

22 Eylül’de #10528742476 numaralı siparişimi Trendyol üzerinden, Ravla adlı satıcıdan verdim. Siparişim hemen kargoya teslim edildi ancak Trendyol Express kargo şubesinde hiçbir işlem yapılmadı ve ürünüm kayboldu. Beş gün boyunca bekledikten sonra Trendyol ile iletişime geçtim ve ücret iadesi tanıml...

Apliqa’dan Trendyol üzerinden toplam 5 adet avize satın aldım ve siparişimin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala eksik ve kusurlu ürünlerle ilgili sorunlarım çözülmedi. Ürünlerin kendi üretimleri olduğunu belirttikleri için gönderim süresi baştan 10 günü buldu. Kargolama sürecinde bir pr...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Koç Yapı Dekor adlı satıcıdan 2 adet duvar kağıdı siparişi verdim (sipariş no: 9771130224). Ürünler indirimdeydi ve toplam da 50 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için ...

2022 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden Contigo marka 740 ml termal mug satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ısıtma ve soğutma özelliğinde azalma başladı, 3. Ayda ise tamamen işlevini yitirdi. Satıcıya ulaştım ancak ilgilenmediler. Müşteri temsilcilerinden biri sadece fatura sordu, ardın...

Trendyol üzerinden market alışverişi yaptım ve "adrese teslim edilmiyor" şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın ardından kartımdan para çekilmediğini görünce, işim acil olduğu için başka bir marketten sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak yarım saat sonra hem Trendyol'dan hem de diğer marketten aynı an...

6 Eylül'de teslim edilmesi gereken 251026439528 takip numaralı Trendyol siparişim, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçb...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...