Trendyol mağdur
22.965 şikayet
Satıcı Ürünü İstemiyor, Trendyol Ürün Gönderilmeden İade Onaylamıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım yaklaşık 880 TL tutarındaki ürün geçen ayın 20’sinde elime ulaştı ancak ürün kusurlu ge...ldi. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak istediğimde, satıcıyla yaptığım görüşmelerde ürünü göndermeme gerek olmadığını, ürünü istemediğini belirtti. Buna rağmen Trendyol tarafı,



Trendyol’da Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Talebi
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden djı Osmo Action 6 aksiyon kamerası siparişi verdim ve ürün için 19.224,9 TL ödem...e yaptım. Siparişi verdikten birkaç saat sonra ürünün fiyatında yaklaşık 1.000 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine mağdur olmamak için ilk siparişimi iptal ettim v
Yanıltıcı Kablo Uzunluğu Ve Engelli Müşteriye Zorunlu Kargo İadesi
5 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden The wlue markalı USB 3.0 çoklayıcı satın aldım. Ürünün satış ilanında kablo ...boyunun 1,2 metre olduğu belirtiliyordu, aynı ilanın soru–cevap bölümünde ise bu kez 1 metre olarak yazılmıştı. Benim için 75 cm kablo boyu bile yeterli olacağından bu bilgilere gü
Trendyol Siparişim 12 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta vermiş olduğum 11280061236 numaralı siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hala elime ...ulaşmadı. Teslimatla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, süreç boyunca mağdur edildim. Trendyol ile yaptığım yazışmalarda herhangi bir çözüm sunulmadı, bunun yerine kargo firma
Sesli Işıklı Oyuncak Korkutucu Ses Çıktığı Ve Ambalajı Sahte Hasarlı Gösterilerek İade Reddedildi
Trendyol üzerinden Brother Toys satıcısından “Konuşan Keditom 23 cm sesli ışıklı” isimli ürünü çocuğum için satın aldım.... Ürün elimize ulaştığında çocuk, beklediğimiz gibi sevimli bir oyuncak sesi yerine farklı ve rahatsız edici ses taklidi yaptığı için üründen korktu, bu nedenle ürünü iade etmeye ka


Sigorta Kapsamı Red Edildi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vakum üfleme kablosuz bir cihaz satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün ...sonra Trendyol sitesinde bu ürün için kırılma ve kullanıcı hatası koruma sigortası seçeneğinin sisteme eklendiğini gördüm. Bunun üzerine sigorta müşteri hizmetlerini arayarak, ürün
Trendyol’un Adını Kullanan Sahte Hesaplar Hakkında Acil İnceleme Talebi
Geçtiğimiz ayın 15’i civarında Trendyol adı kullanılarak dolandırıcılık yapıldığını fark ettim. Bazı kişiler Trendyol is...mini ve sizin adınızı kullanarak insanlardan haksız kazanç sağlamaya çalışıyor. Bu durumun hem mağdurlar açısından hem de Trendyol markasının itibarını zedelemek için yapıldığını d
İade Talebim Haksız Şekilde 'Lekeli Ürün' Gerekçesiyle Reddedildi
Trendyol üzerinden verdiğim 11245649745 numaralı siparişimle us Polo Assn markalı bir elbise satın aldım. Elbisenin bede...ni XS olduğundan üzerime oldukça küçük geldi ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “lekeli ürün” gerekçesiyle haksız bir şekilde redd
Trendyol’da Aynı Ürün İçin 500 TL Fazla Ödeme Mağduriyeti
Trendyol’dan 3 gün önce bir kıyafet satın aldım ve bu ürün için 999 TL ödedim. Ürün 5 Haziran Cuma günü tarafıma teslim ...edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü Trendyol’da 469 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani ben aynı ürün için yaklaşık 500 TL daha fazla ödemiş oldum. Madem bu ürün 469 TL’ye satılabil
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi Ve Teslim Gelmedi
Ben eşim O**** Ç**** adına yazıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mille Garden markasından Lagos model 8 k...işilik bahçe sandalye ve masa takımı siparişi verdik. Siparişimiz Isparta Uluborlu adresimize gelecekti. Önce faturası adresimize gönderildi, ardından Mille Garden ile yazıştığımız
Koliden Çıkmayan Sineklik İçin Üç Defa Reddedilen İade Talebi
Yaklaşık 4 hafta önce Trendyol üzerinden bir sineklik siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 10475743809’dur. Ürünlerl...e ilgili iade sürecine girdiğimde iadelerimden biri, kolinin içinden çıkmadığı için sistemde sorun yaşadım ve bu iade işlemim reddedildi. Hem firma kendince haklı olduğunu, hem de
Kalitesiz Ürün Ve Uzayan İade Süreci
26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3bstudio isimli satıcıdan “3b Paddle Board GO Pro/Aksiyon Kamerası Bağlantı A...paratı” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açtığımda, ürünün 3D plastik yazıcıda hazırlanmış, kalitesiz, iki kullanımda dağılabilecek kadar dayanıksız ve kesinl
Trendyol'da Kalitesiz Kedi Evi Ve Yanlış İade İşlemi Mağduriyetim
Trendyol üzerinden sokakta baktığım, doğum yapacak olan kedi için Nigiart Parametric satıcısından kedi evi sipariş ettim.... 5 Haziran’da verdiğim sipariş 8 Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kalitesini görünce şok oldum, poşeti tamamen bile açmadan iade talep etmek için anında canlı des



Trendyol GO’da Eksik Kahve Ve İade Reddi Mağduriyeti
10 Haziran’da saat 14:50 civarında Trendyol GO üzerinden Adana Esas AVM Starbucks şubesinden 11310099656 numaralı sipari...şimle toplam beş adet kahve satın aldım. Ancak teslimatta yalnızca dört adet kahve getirildi, bir ürünüm eksik bırakıldı ve bu durum beni gerçekten mağdur etti. Eksik ürün nedeniy


Trendyol’da 250 TL’lik Google Play Kodu İçin 200 TL Kesinti Ve Çözüm Bulunamadı
7 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden epınn mağazasından Google Play dijital kodu satın aldım. Ürün fiyatı 247 TL olara...k görünmesine ve kodun 250 TL değerinde olması gerekirken, kodu Google Play hesabıma tanımladığımda sadece 50 TL bakiye olarak yansıdı. Sistem üzerinde “kesinti” adı altında görüne

Ürün Açık Kapakla Ve Islak Koliyle Geldi, İade Süreci Reddedildi
Trendyol üzerinden deterjan siparişi verdim ve ürünüm dün teslim edildi. Kargoyu açtığımda deterjanın kapağının açılmış ...olduğunu, ürünün akmış halde geldiğini ve karton kolinin tamamen ıslandığını gördüm. Hem ürün ambalajı hem de kargo kolisi ciddi şekilde hasarlıydı. Gönderici firma Üniver olarak g



Kırık Termos Ve İade Bekleyişi Beni Çıldırttı
Trendyol üzerinden Schafer marka bir termos satın aldım, ürün elime ay başında ulaştı ancak termos kırık şekilde teslim ...edildi. Hemen ardından uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ve ürünü kargoya verdim. Fakat yaklaşık bir haftadır sistemde kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi
Trendyol GO’nun Yanıltıcı Kampanya Sistemi Ve Uygulanmayan 240 TL İndirim
Trendyol GO’nun yanıltıcı kampanya sistemi nedeniyle mağdur oldum. Alışveriş sırasında sistem sürekli olarak “Biraz dah...a ürün ekleyin, 240 TL indirim kazanın” uyarısı verdi. Bu indirimi kazanabilmek için sepetime ek ürünler ekleyerek belirtilen tutarı aştım. Ancak sipariş aşamasında vaat edilen 240
Resmi Tatil Dikkate Alınmadan Katı İade Politikasıyla Mağdur Edildim
Trendyol üzerinden Stradivarius’un kendi mağazasından 20 Mayıs tarihinde 11255279745 numaralı siparişimle 990 TL ödeyere...k bir yelek satın aldım. Ürün 23 Mayıs’ta teslim edildi ancak beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. Araya resmi bayram tatili girdiği için iade kodu oluşturma süreci
Trendyol’da Büyük Gömlek İadesi Haksız Reddedildi Ve Ürün Etiketsiz Kirli Döndü
Trendyol üzerinden Shop My adlı mağazadan püsküllü siyah bir gömlek satın aldım. Ürün için kredi kartımdan toplam 2.700 ...TL çekildi. Gömlek 26.05.2026 tarihinde Batman’daki adresime teslim edildi. Ürün beden olarak bana büyük geldiği için kullanmadan, yalnızca denemiş olup iade etmeye karar verdim.
Arızalı Şarj Adaptörü İçin İade Reddi Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden Spigen adlı satıcıdan “Spigen 45w gan USB-C Adaptör + USB-C Kablo” satın aldım. Ürün elime 8 Haziran’...da ulaştı, ancak adaptör ve kabloyu kullanmaya başladığımda şarj sırasında cızırtı sesi geldiğini ve telefonumu çok yavaş şarj ettiğini fark ettim. Hem ürünü beğenmedim hem de tekn
Trendyol’da İade Edilen Ürünler Geri Gelmedi Ve 3.043 TL Ücret İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden 11223250198 numaralı siparişimle aldığım bir fötr şapka ve taşlı ceketi iade ettim. İade sürecinde be...nim dışımda, Trendyol ve satıcı kaynaklı bir karışıklık yaşandı. Ürünlerim yanlış satıcıya gittiği söyleniyor ancak bu süreçte ne ürünlerim bana geri gönderildi ne de ücret iadem y
















