Trendyol mağdur

Trendyol’da “Defnoş Collection” adlı mağazamı yaklaşık bir buçuk ay önce açtım. Ancak 1 Ekim’den bu yana mağaza sayfam ve ürünlerim görünmüyor. Bu nedenle 15 gündür hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Bu durum hem maddi olarak zarar etmeme hem de mağdur olmama sebep oldu; çünkü ürün tedarik ettim ve s...

Favors E7s Bluetooth kulaklığı Trendyol üzerinden 10489698048 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şarjı yoktu ve şarja koymama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Ancak bana tekrar aynı şekilde bozuk bir ürü...

9759198438 teslimat numaralı siparişimle birlikte gönderilen iki adet Embeuty selülit kremini, yapısında bozukluk olduğu için Aras Kargo Konya şubesinden iade ettim. İade işlemi için 7260026568066066 numaralı Aras Kargo iade kodunu kullandım. Ancak yaklaşık 15 gündür kargomda hiçbir hareket yok ve k...

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bamyum firmasından 5 adet duvar apliği siparişi verdim. Sipariş numaram: 10573257812. Ürünü uzun süredir favorilerimde takip ediyordum ve belirli bir indirimli fiyatı vardı. Ancak alışverişi gerçekleştirdiğim anda ürünün fiyatı aniden yükseltildi ve ben de b...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından İstanbul Pendik adresime kapalı paket olarak teslim edildi. Teslimat sırasında paketi açma yetkim olmadığı için üründe herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden #10526053919 numaralı siparişimle Molfix 6 numara 52’li bebek bezi paketinden iki adet sipariş verdim. Ancak bana sadece bir paket, yani 52 adet bez gönderildi. Siparişim eksik geldiği için hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Du...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından 4 adet 900 ml Selin kolonya siparişi verdim (sipariş no: 10520532335, teslimat no: 9763348843). 19 Eylül’de Kargoist firmasından "Paketiniz hasarlı olduğundan firmaya iade edilecektir." şeklinde bir SMS aldım. 22 Eylül’de ise yine Kargo...

Trendyol üzerinden 21 eylülde bir oyuncak dolabı sipariş ettim. Sipariş no:#10531213565 teslimat no:9774699458 Firma ürünü 2 parça kargo halinde gönderiyor. Plastik çekmeceler 1 ekimde teslim edildi. Fakat dolap yok. Ürünle ilgili her gün firma sahibine Trendyol üzerinden mesaj gönderdik yazdıkları ...

2 Ekim'de Levonce markasından leke çıkarıcı siparişi verdim. 3 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişim, adını daha önce duymadığım Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verilmiş. Kargo firmasını aradığımda, paketin kendilerine teslim edilmediğini ve satıcıyla g...

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Modalife satıcısından l köşe koltuk siparişi verdim (#10509852367). Teslimat tarihi olarak 30 Eylül belirtilmişti ancak bugün itibarıyla (yaklaşık 1 ay geçti) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım. Bu süreçte Trendyol, Modalife ve taşımay...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim Baby Turco marka 1 koli (12 paket) ıslak mendil siparişim, Sürat Kargo’nun Ankara/Kahramankazan aktarma merkezinde kayboldu. Takip numarası: 19552155191228. Bugün 8 Ekim ve aradan 15 iş günü geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo ...

07 Ekim saat 13:50’de Trendyol GO üzerinden su siparişi verdim (#10573804646). Sipariş adresim İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 169. Sokak No:7 Daire:8. Siparişimin teslimatı konusunda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ürünün geleceği söylendi ancak gece 22:00’ye kadar h...

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan (sipariş no: 9805112457) verdiğim ve Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmesi gereken kargom, kargo görevlisinin zile basmaması ve kapı şifresini bilmesine rağmen ürünü kapıma bırakmaması nedeniyle teslim edilmedi. O sırada telefonum şarjda olduğu için 15 d...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el alım satım yaparken hesabım bugün sabah hiçbir şekilde tekrar açılmayacak şekilde kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce bir uyarı aldım fakat uygulamanın kullanıcılar arasında çok farklı ve taraflı davrandığını düşünüyorum. Bazı kullanıcılara tolerans gösterilirke...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armini adlı satıcıdan elektronik ve çanta kategorisinde bir ürün satın aldım (Sipariş No: #10572270809, tutar: 31.867 TL). Siparişi verdikten sonra, ürünle ilgili bilgi almak için Trendyol’un “soru sor” kısmından satıcıya ulaştım. Satıcı bana sitenin hacklendi...

Trendyol üzerinden satın alınan ve tarafıma hediye olarak gönderilen 31 numara Rocky marka ışıklı paten ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini yaklaşık 20 gün önce başlattım ve ürünü Ankara'dan Yurtiçi Kargo ile satıcıya eksiksiz kutusunda gönderdim. Ancak satıcı le sty...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modalucci mağazasından kredi kartı ile bir şemsiye siparişi verdim. Sipariş numaram: 9810093730. Ürün 07.10.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Ancak bana acil olarak lazım olan şemsiyenin yanlış rengi gönderildi. Ürünün bana tam olarak ...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima Hy300 Pro model projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü Bursa Nilüfer’deki tex Kargo Otomatı - Akuğur İhsaniye’den teslim almam gerekiyordu, ancak otomatın kapağı sıkıştığı için ürünü alamadım. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüy...

10491764277 numaralı Trendyol siparişimle satın aldığım Elle marka babeti, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Ancak yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm ve her seferinde farklı bir bilgi verildi. İlk aramamda, ayakkabının yanlış f...

2 Eylül’de trendshop mağazasından aldığım LG QLED TV, kurulumdan sadece 2 gün sonra arızalandı ve ekranı yandı. Servis tarafından değişim tutanağı düzenlendi ve TV teslim alındı. Ancak elimde kalan değişim evrakını satıcıya göndermem gerekiyor fakat Trendyol’un verdiği iade kodları sadece Borusan Lo...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka otomatik saç maşası satın aldım (Sipariş no: 10531982352). Ürünü teslim aldıktan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla fişe taktım ancak ürün kesinlikle ısınmadı ve bu nedenle kullanım amacına uygun olmadığını fark ettim. Ürünün...

Trendyol üzerinden tereyağı satışı yapıyorum ve ürünlerimi Aras Kargo ile Trabzon’dan Türkiye’nin dört bir yanına gönderiyorum. Son 2 aydır, kargolarımın teslimat süresi ciddi şekilde uzadı; normalde en geç 3 günde ulaşması gerekirken, teslimatlar 1 hafta hatta 10 günü buluyor. Bu süreçte, 726002656...

Trendyol üzerinden 24 Bottles Clima Bottle Little Buds paslanmaz çelik termos 500 ml ürününü satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten hemen ertesi sabah iade talebi oluşturdum. Kapıdan iade alınacağını düşündüğüm için ürünü paketli şekilde bir gün beklettim, ardından hafta sonu araya girdiği içi...