Kırık Buzluklar İçin Değişim Talebi




Trendyol üzerinden “Bas çıkar buzluk” ürününden 10 adet sipariş verdim. Ürünler 3 gün önce elime ulaştı ancak paket açıldığında 4 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Ucuz ve hesaplı olduğu için toplu alım yaptığım bu ürünlerde kırık sayısının fazlalığı beni hem mağdur etti hem de açıkçası kasıtlı ve bilinçli yapılmış gibi hissettirdi.
Sipariş numaram 11330979922. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle/satıcıyla görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da somut bir çözüm sunulmadı.
Kırık gelen 4 adet buzluğun, ek bir ücret talep edilmeden sağlam ve kullanılabilir yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek çözülmesini rica ederim.
















