Trendyol mağdur

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango’nun resmi mağazasından kadın mont siparişi verdim (#10550876673). Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ürünü iptal etmek istedim fakat iptal talebim sürekli reddediliyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim kadın üst giyim siparişimde, ürün adeti eksik ve kusurlu olarak gönderildi. Sipariş numaram: 10588135147. Görmeden aldığım bir ürün olduğu için iade hakkım bulunuyor ve ürünüm hem eksik hem de kusurlu geldiği için iadesini talep ediyorum. Hala iade sürem...

Trendyol üzerinden Tekra Bilişim satıcısından Tekrax100 model bilgisayar kasası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve kasanın tamamen boş olduğunu gördük. Sipariş açıklamasında ürünün boş kasa olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bunun üz...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 1.549,99 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu da belli değil. Sipariş numaram: #10569942537. Bu süreçte defalarca Trendyol...

Trendyol Premium Plus üyeliğiyle ilgili bilgim dışında iki ay üst üste (Ağustos ve Eylül aylarında) hesabımdan 75,2 TL ücret tahsil edildi. Üyeliğe herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde, banka kartımdan toplamda 150,4 TL çekildiğini fark ettim. Konu hakkında Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden Grundig marka bir elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 10593377990). Ürün bana yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak süpürgenin metal borusu eksik çıktı. Teslimat adresim: Topçular Mahallesi, Hürriyet Caddesi, Serkan Apartmanı No:8 Kat:3 Iğdır Merkez. Eksik parça...

Trendyol uygulamasında takip ettiğim köşeli çalışma ofis masasında indirim vardı. Sepette satın alma aşamasında, ürünü almak üzereyken fiyat bir anda değişti ve zamlandı. Bu nedenle indirimli fiyattan faydalanamadım ve mağdur oldum. Sipariş oluşturma fırsatım olmadan fiyat yükseldi. Konu hakkında T...

Ürünü aldığımda kablo çekme mekanizması çalışmıyordu. İade talep ettim. Aradan 20 gün geçti Philips ürününüzün servis işlemleri tamamlandı diye mesaj yolladı ve iadem reddedildi. Trendyol'a yazdığımda ürün kullanılmış olduğundan ve kusur olmadığı için iade reddedildi diyor. Ürünü açmadan nasıl biley...

08 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından #10576754492 numaralı fincan seti siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Mardin olmasına rağmen, bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşanmasını anlam...

16 Eylül'de Trendyol üzerinden Liporoller Crush (lipo lazer liporoller 80 KHz kavitasyon) Magic Bölgesel İncelme Cihazı’nı 10513772273 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 17-18 Eylül tarihlerinde teslim edildi. Ancak ürünün büyük ve ağır olması nedeniyle işlevselliğinden memnun kalmadım ve iade etm...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9790959276 numaralı siparişimle kadın topuklu ayakkabı aldım. Siparişimde görseldekiyle aynı ürünü beklerken, bana hem farklı hem de kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ancak iade gönderdiğim ür...

Trendyol üzerinden Exep Line beyaz üçlü ankastre set satın aldım. Montaj işlemi için bugün başvurduğumda, telefon numaramı girdiğimde “böyle bir sipariş gözükmemektedir” uyarısı alıyorum ve montaj hizmetinden yararlanamıyorum. Ürünle birlikte ücretsiz montaj hizmeti sunulacağı belirtilmişti. Sipariş...

Trendyol üzerinden Mayıs ayında Dyson Airwrap modelini 20.000 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde ve garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz patladı. Satıcıya iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Ayrıca ürünün tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği...

13 Ekim'den bu yana Homend satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Homend Jetsteam 1174 buhar kazanlı ütünün faturasını temin edemiyorum. Hem Homend hem de Trendyol birbirini sorumlu tutuyor; Homend müşteri hizmetleri faturayı Trendyol'un verdiğini, Trendyol ise Homend'in faturayı iletmediğini söylü...

10.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur satıcısından Assur 21v şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1500₺ tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün faturası elimde mevcut. Ürün kısa sürede bozulduğu için ser...

Trendyol üzerinden tekra Market’ten bilgisayar kasası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında boş kasa olduğunu fark ettim ve hemen iade ettim. Ancak iade sürecinde, ürünü kullanıp çizdiğim ve ürünü bu şekilde gönderdiğim iddiasıyla haksız yere suçlandım. Oysa ürünü teslim alır almaz, hiç kullanmada...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Relax marka koşu bandını, Relax İthalat satıcısından satın aldım. Sipariş numaram: 10600204499. Troy300 kampanya kodunu, ilk siparişimde kullandım ancak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra, ekran videosu alarak tekrar sipariş oluşturdum ve kampan...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden a. M. Demirci adına 10602598015 numaralı siparişi verdim. Selin Beauty’nin kendi sosyal medya sayfasında, ürün alan herkese 2 adet parfüm testerı hediye edileceği belirtilmişti. Bu kampanya için özellikle sipariş verdim. Ancak paketim elime ulaştığında testerlar kutuda ...

27 Haziran – 6 Ağustos tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaşadığım kupon iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. 10311423340 numaralı siparişimdeki ürünü kusurlu olduğu için iade ettim ve bu nedenle tarafıma 500 TL tutarında, alt limitsiz bir kupon tanımlandı. Bu kuponu 10409817464 numaralı, mys Ho...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka sütyen siparişi verdim (Sipariş No: #10580551153). Ürünümün Aras Kargo Göktürk şubesine ulaştığı ve teslim alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak şubeye gittiğimde, tadilat nedeniyle ürünlerin Göktürk şubesinde bulunmadığı ve Cendere şubesi...

Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9787492077. Ürünüm yaklaşık 1 ay önce teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü yanlış adrese (Turkishcare Buyaka) teslim etti. Bu nedenle ürünü teslim alamadım ve mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müş...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram: 10592340603, teslimat numaram: 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler'den Adobe kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 10611503085. Ödememi kredi...