to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hasarı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Şikayeti
Trendyol uygulaması üzerinden Mavi Jeans markasına ait “Mavi Kapüşonlu Bej Ceket Loose Fit / Bol Rahat Kesim 1110025-70182” ürününü 27 Temmuz tarihinde 11362364447 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün için 2.432 TL ödeme yaptım ve tahmini teslim tarihi olarak 2 Temmuz görünüyordu. Kargo takibinden ürünü kontrol ettiğimde bulunduğum şehre kadar geldiğini gördüm ancak 3 Temmuz tarihinde satıcı firma tarafından siparişimin iptal edildiğini fark ettim.
Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcı firma New Home ile mesajlaştım ve neden iptal edildiğini sordum. Bana kargoda zarar görmüş olabileceği, bu nedenle iptal edildiği ve ürünü yeniden sipariş verebileceğim söylendi. Ancak şu anda aynı ürünün fiyatı önce ödediğim tutarın üzerinde, daha yüksek bir fiyattan satılıyor.
Ürün şehirime kadar gelmişken kargo hasarı gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesi ve ardından ürünün daha yüksek fiyattan satışa sunulması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün bana ilk satın aldığım, 2.432 TL’lik fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
