Trendyol mağdur

Trendyol platformunda 10463433 partner numarası ile faaliyet gösteren yetkili bir Hikvision iş ortağıyım. Platformunuzda... Hikvision Markasının Buybox unda bulunan satıcıların; sıfır ürün adı altında müşterilere ikinci el, kullanılmış ve ömrünü tamamlamış (refurbished) ürünler göndererek haksız rekabe...

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch WGA25202TR 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün..., 11.02.2026 tarihinde montaj için gelen Bosch yetkili servis, makinenin kusurlu/hatalı olduğunu raporla tespit etti. Servis raporunu ve ürün görsellerini Trendyol’a ileterek 12.02...

Dün akşam saat 19.00 civarında Trendyol Yol üzerinden üç tekerlekli elektrikli motosiklet siparişi verdim. Siparişi verd...ikten sadece 2 dakika sonra 11006681043 numaralı siparişim hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcının stoğunda ürünün kalmadığını, bu nedenle s...

15.02.2026 akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim 10968052664 numaralı siparişimde hem bozuk h...em de yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünlerdeki marullar tamamen kuru ve çürümüş haldeydi, paketi açar açmaz ağır ve son derece kötü bir koku yayıldı. Siparişimde özellikle not kıs...

01 Mart 2026 tarihinde saat 16:58’de Trendyol GO Yemek üzerinden Hasan Gazi Baklavaları’ndan iftara misafirlerime götürm...ek üzere 500 gr ekler siparişi verdim. Ürünü almadan önce yorumları incelediğimde kremasının ekşi olduğu ve bayat olduğu yönünde yorumlar görünce, notlar kısmına özellikle taze gön...

16 Şubat’ta Trendyol üzerinden telefon aksesuarları siparişi verdim. 10233372128 numaralı bu siparişim kargo kaynaklı ol...arak bir türlü elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği halde süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. 19 Şubat’tan itibaren defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak...

İzmir Narlıdere’den Trendyol GO üzerinden McDonald's’s Agora şubesinden sipariş verdim. Not kısmına özellikle sosları be...lirttiğim ve eklemelerini rica ettiğim halde, siparişim bugün saat 16:20 civarında eksik, soslar olmadan teslim edildi. Üstelik bu restoranın benzer şekilde eksik ürün gönderdiğine...

Trendyol üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Kerastase marka saç bakım yağı ürününü “Işıltılı Saçlar” adlı satıcıdan satın... aldım. Ürün elime ambalajı yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kozmetik bir ürün olduğu için açılıp açılmadığını ve hijyen açısından güvenli olup olmadığını bilemediğimden, ürünü hi...

01.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Trendyol üzerinden market siparişi verdim. Ancak siparişimin yanlış bir adrese... teslim edildiğini, teslimat yapılan adresteki kişinin de ürünlerin kendisine ait olmadığını söylemesine rağmen kargonun orada bırakıldığını öğrendim. Uygulamada hem benim numaram ...

Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün verdiğim siparişte 500 gram kavurma istememe rağmen, bana 500 gram kıyma tes...lim edildi. Uygulama üzerinden verdiğim siparişte ürün açıkça kavurma olarak seçiliydi, ancak teslimatta tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Trendyol GO ...

Trendyol uygulamasında bulunan Gel Al noktası seçeneğinin artık çıkmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hafta içi çalı...ştığım için evde olamıyorum ve kargoyu teslim alma şansım neredeyse sıfıra düşüyor. Daha önce Gel Al noktaları sayesinde uygun olduğum zaman gidip siparişlerimi rahatça teslim alab...

26 Şubat’ta Trendyol GO üzerinden K* Y**** adlı satıcıdan iftar için 3 adet bol kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim.... Eve gelen tatlılar ekşi kokulu, bozulmuş ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Hem tadı hem de kokusu bozuk olduğu için evde kimse yiyemedi ve tatlılar olduğu gibi duruyor. Ay...

Trendyol’un “paylaş kazan” kampanyasına güvenerek 26 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 10909480648 numaralı siparişteki 3 ürü...nden 2’sinin puanı 29 gündür hâlâ yüklenmedi. Moonlife Esse çekmeceli kitaplıklı çalışma masası ve Line 6 bölmeli çok amaçlı masa düzenleyici için tüm paylaşımlar kurallara ve üslu...

Trendyol tarafından tarafıma tanımlanan 150 TL tutarındaki müşteri memnuniyeti kuponum, son kullanım tarihi olan 28.02.2...026 günü saat 12.00'den önce, yaklaşık saat 17.26 civarında sistemde süresi geçmiş olarak görünmüş ve kullanamadan pasif hâle gelmiştir. Kuponun üzerinde belirtilen son kullanım gü...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sunatek adlı satıcıdan yaklaşık 2.040 TL’ye çocuk mutfağı ürünü satın aldım. ...Ürün 22 Şubat’ta teslimat noktasına geldi, ben de teslim aldım. Ürünü hiç eve çıkarmadan, arabamın bagajında beklettim ve 24 Şubat’ta Trendyol üzerinden kolay iade oluşturarak Aras...

28 Şubat 2025 tarihinde saat 18.37’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 20.00 civa...rında teslim edildi. Teslimat sırasında poşetin içindeki içeceğin tamamen akmış olduğunu, bütün poşetin ve yemek paketlerinin ıslanmış halde geldiğini gördüm. Yemekler içecekten do...

Trendyol üzerinden hasta babam için bir masaj aleti satın aldım. Özellikle Trendyol’un ekranda gösterdiği net teslim tar...ihine güvenerek bu ürünü aldım. Ürünün 28 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak kargo firması Sürat Kargo olduğu için yine aynı sorunu yaşadım ve belirtilen tarihte ürün...

17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden drown kozmetik adlı satıcıdan Head & Shoulders Clinical Strength şampuan satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu görür görmez sahte olduğundan şüphelendim, etiketleme ve koku orijinal ürünle uyuşmuyordu. Emin olmak için Rossmann mağazasına gidip orijinal ...

Trendyol üzerinden Ağustos 2024 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım “Kiwi Akıllı Kedi Tuvaleti” ürününü arızalı çıkm...ası nedeniyle iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ve yaklaşık bir buçuk ay önce iade onaylandı. Buna rağmen, ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. İlgili siparişimin nu...

Trendyol üzerinden Cmz Shoes mağazasından 35 numara topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü 24 Şubat’ta sipariş ettim, ayağı...mı aşırı sıktığı için sadece evde deneyip 27 Şubat’ta iade ettim. Ayakkabıyı kesinlikle dışarıda giymedim; ev içinde kısa süreli deneme dışında hiçbir kullanımım olmadı ve üründe h...

27 Şubat tarihinde saat 00.03’te Trendyol GO üzerinden Tazeyo Hızlı Market’ten 10999396319 numaralı siparişi verdim. Uyg...ulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünler yanlış teslim edildi. Durumu fark eder etmez siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim ancak iptal gerçekl...

Trendyol üzerinden Oysho mağazasından vermiş olduğum 10938534496 numaralı siparişim, iki farklı teslimatla tarafıma ulaş...tı. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, her iki teslimatı da 14 günlük yasal iade süresi dolmadan, etiketleri üzerinde, kullanılmamış ve doğru iade kodlarını kullanarak 20 Şubat tar...

Trendyol üzerinden Şubat ayında yaklaşık 530 TL tutarında banyo aynası siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi an...cak kargo hiçbir şekilde eve gelmedi. Aynı gün farklı kargo firmaları diğer siparişlerimi adrese sorunsuz şekilde teslim ederken PTT Kargo bu ürünü getirmedi. Ürün bana hiç teslim...