Teslim Edilmeyen Balkon Takımı Ve Artan Fiyatla Yaşanan Mağduriyet

03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rovena Prime satıcısından Rovena AREL balkon takımı siparişi verdim. Aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca ne net bir bilgilendirme alabildim ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı. Bugün de siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Siparişi verdiğimde ürün 24.000 TL idi, şu an aynı ürün 28.000 TL’ye çıkmış durumda, benzer balkon takımlarının fiyatları da buna paralel olarak artmış. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Günlerce teslimat bekleyip sonunda iptale mecbur bırakılmak, ardından da çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Diyarbakır’da teslim almayı planladığım bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti kimsenin yaşamasını istemiyorum.