Trendyol mağdur

Trendyol dan aldığım ürünü Trendyol expres kaybetmiş. Para iadesi istemiyorum. Ürün istiyorum ama sonuç alamıyorum. Kaç gündür ürün bekliyorum. Aynı ürünü sipariş etsem daha fiyatı yüksek mağdur edildim. Trendyol'dan bundan sonra bir şey almayacağım. Bilginize

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen'in kendi sayfasından Kütahya Bone Luz 36 parça yemek takımı aldım. Ürün geldiğinde 25 santimlik büyük kase ve 28 santimlik kayık tabakta çatlaklar vardı, hatta 25 santimlik büyük kase kırılmıştı. Fotoğraflarını çekip gönderdim. Tedarik sağlayacaklarını söyledikler...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Newstore satıcısından Besso marka bir parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 10691510786. Ürün henüz kargo sürecinde ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 599 TL idi; ancak bugün aynı ürünün fiyatının 498 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu duru...

12 Kasım'da teslim edilmesi gereken bayan elbisesi siparişim (Sipariş No: 10667011241), Trendyol üzerinden Novalook mağazasından alındı ve İzmir Bayraklı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm halen teslim edilmedi ve Trendyol'dan hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum. Hem yazılı hem ...

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Telefon outlet” isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Aynı gün ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 10656575346. İlk olarak müşteri hi...

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike Court Vision marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10636755249. 31.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde hem kutusunun hem de ayakkabının orijinal olmadığını, yani ürünün sahte olduğunu fark ettim. Hemen iade işlemi başla...

09/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Desaro markasına ait 10676452954 sipariş numaralı deri ceketi satın aldım. Ürünü bugün Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edilmediği için kargodan kendim almak zorunda kaldım. Sipariş ettiğim iki ceketten biri ise henüz elime ulaşmadı, kargodan firmaya geri gön...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Blackwhiskers markasına ait “yüksek ahşap sandalye” siparişi verdim (Sipariş No: 10643509274). Ürünü 1.233 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişimden 12 Kasım’da “kargoya verildi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadan, 14 Kasım’da firma tarafı...

14.11.2025 tarihinde PTT Kargo İstanbul Acıbadem şubesinden gelecek olan iki siparişimden biri elime ulaşmasına rağmen, diğeri (takip numarası: kp0593*****92) teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Akşam saat 20:30 civarında teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat kargo t...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknowall satıcısından aldığım Lenovo Loq model bilgisayarım, fan arızası nedeniyle teknik servise gönderildi. 30.10.2025 tarihinde teknik servis tarafından cihazın ana kart arızası olduğu ve değişim veya ücret iadesi gerektiği belirtildi. Servis raporum mevcu...

Trendyol üzerinden 10665080682 numaralı siparişimle 3 adet Nivea Cocoa Bitter el ve vücut nemlendirici krem satın aldım. Ürünler Bursa Mudanya’daki adresime ulaştığında kutulardan biri veya ikisi kırılmıştı ve kremler dışarıya akmıştı. Satıcı firmayla iletişime geçtim, ürünlerin tamamını geri gönder...

09 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9924334959 numaralı “Sayılarla Boyama” adlı siparişim, 11 Kasım’dan bu yana Trendyol Express’te “transfer sürecinde” görünüyor. 14 Kasım itibarıyla hâlâ hiçbir hareket yok ve kargo ilerlemiyor. Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır ve toplamda 363 TL ödeme ya...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 16 satın aldım. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim. Faturamı defalarca talep etmeme rağmen, Trendyol faturayı yalnızca iCloud hesabıma gönderdiklerini belirtti. Ancak iCloud hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine i...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından "mts Hijyen" isimli satıcıdan Eyüp Sabri Tuncer markalı kolonya siparişi verdim. Siparişim hediye amaçlıydı ancak 2021 üretimli ve son kullanma tarihi 2024 olan bir ürün gönderildi. Ürünü 12 Kasım 2025’te teslim aldım ve hemen iade talebinde bulundum. F...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 16.10 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim market alışverişi siparişimde, asıl ve en önemli ürünüm iptal edilip, diğer ürünler onayım olmadan kuryeye verilmiş. Siparişteki eksikliği kendim fark ederek online asistana bağlanıp tüm ürünlerin iptalini talep e...

Trendyol üzerinden Türkiye'de ilk Ordinary markası diye getirdiğiniz mağaza sahte ürün satıyor. Uzun süredir Sephora üzerinden birçok serumunu temin etmekteyim ve hiçbir problem yaşamadan memnun bir şekilde kullanmaktayım. Ancak Trendyol'a getirdiğiniz mağazanız sahte ürün satmakta. Denemek için ald...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus kampanyası kapsamında 350 TL indirimle toplamda 570 TL’lik çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661147268. Ürünüm Çorum/Alaca adresine teslim edilecekti. Ancak kargo sürecinde “ürün kayboldu” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi ve ürün bana ulaşmadı. B...

Trendyol üzerinden Elvessa satıcısından 4 Kasım’da aldığım siyah kadın küt burun, içi kürklü, kısa topuk ayakkabıyı ilk kez yağmurlu bir günde dışarıda giydim. Sadece 1 saatlik kullanımda ayakkabının burun kısmı tamamen açıldı ve ayaklarım su aldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 8 gün sonra, ilk kulla...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden Miss Dünya Lissa markasına ait bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim 11 Kasım’da kargoya verildi ancak 9927592996 teslimat numaralı gönderim, Kayseri’deki ev adresime ulaşması gerekirken 3 gündür bulunduğu yerde hareketsiz görünüyor ve kargo takip bilgisinde herh...

Trendyol, kargo ile gönderdiğim ürünümü kaybetti. Hiçbir şekilde arayan ya da muhatap olan bir yöneticiye ulaşamadım. Yanlış ürün DeFacto firmasına gönderilmiş. Ürün yanlış olduğu için DeFacto iade talebimi kabul etmemiş ve ürünü Trendyol'a geri teslim etmiş. Ancak bana ürünüm ulaşmadı. DeFacto, tes...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viyalente satıcısından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilen gazoz şişe kapaklarından sipariş verdim (Sipariş No: #10678723643). Ürün elime ulaştığında, kapakların boya ile boyanmış ve hijyenik olmayan şekilde, kullanılmış ürünler olduğu açıkça belliydi. Sı...

Trendyol üzerinden 6 Kasım’da İpryal isimli bir vitamin siparişi verdim. Sipariş numaram: 9914247665. Ürünü İstanbul Tuzla adresine teslim edilmek üzere, 11.11 kampanyasından indirimli olarak aldım. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “kargoda bekliyor” olarak görünüyor ve tarafıma t...

25 Ekim’de Trendyol üzerinden Rast Enterprises satıcısından Samsung WW90T4020C model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: #10629210334. Ürün yaklaşık 10 gün sonra Horoz Lojistik aracılığıyla Adana’daki adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulumu için gelen yetkili Samsung servisi, makine...