Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Satıcı

5 Temmuz’da Trendyol üzerinden Trend Alaçatı Stili “Kadın Siyah v Yaka Etnik Desenli Eteği Volanlı” elbiseyi 11385385587 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün için 341 TL ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı.

25 Temmuz itibarıyla sipariş durumu hâlâ değişmedi ve ne Trendyol’dan ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım. Ürünün neden kargoya verilmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da tarafıma derhal bilgi verilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.