Trendyol kurumsal sistemsel

Trendyol üzerinden 19.04.2026 tarihinde Betty & Sam markasına ait 2 adet elbise satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 10423131962’dir. Satın alma aşamasında herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, siparişime kurumsal fatura kesildiğini sonradan fark ettim. Ben vergi mükellefi olmaya...

16 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:21 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, sepette “teslimat ücretsiz” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasından sonra kredi kartımdan 69,60 TL teslimat ücreti kesildi. Ücret kesilirken bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılma...

Trendyol üzerinden kurumsal olarak drone siparişi verdim. Ürün bana teslim edildiğinde kutuyu açar açmaz uzaktan kumandanın parçalarının gevşek ve yerinden oynamış olduğunu, yani cihazın arızalı ve kusurlu olduğunu fark ettim; o anda da fotoğraflarını çektim. Eksik ve arızalı parça için satıcıya ul...

Trendyol üzerinden 110*****334 numaralı siparişimle 12 Mart 2026 Perşembe günü toplam 5.762,63 TL tutarında katlanır sandalye satın aldım. Üründe herhangi bir ayıp veya kusur yok; ancak mutfağım küçük olduğu için özellikle katlanır sandalye tercih etmeme rağmen sandalyelerin eni geniş olduğundan yan...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte kurumsal fatura kesilen bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Mart tarihinde kesilen ve TEF2026000000045 numaralı kurumsal faturaya ait, sipariş/t teslimat numarası 10291151278 olan fiziki ürünü iade etmek istiyorum; ancak sistemsel ve yönle...

Trendyol üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde metal borular için manuel boru pafta diş açma pafta takımı siparişi verdim, ürünüm 28 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş oluştururken faturanın kurumsal olarak kesilmesini talep ettim ve firma bilgilerimi Togay Metal San. ve Tic. Ltd. Şti., vergi n...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden 10827021782 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten bir gün sonra aynı ürün tarafımıza hediye olarak geldiği için siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş sırasında sehven kurumsal fatura seçeneğini işaretlediğim için sistem üzerinden iptal ...

Trendyol üzerinden apartman yönetimi adına, vergi numarası ile kurumsal olarak 14 Ocak 2026 tarihinde plastik kutu satın aldım. Ürün hatalı/yanlış olduğu için bugün iade etmek istedim, ancak kurumsal fatura kesildiği gerekçesiyle benden iade faturası kesmem istendi. Apartman yönetimi olarak fatura k...

Trendyol Paylaş Kazan kampanyasından 11 Aralık’ta alt limitsiz 214 TL değerinde kupon çevirdim. Paylaş Kazan ekranında kuponu çevirdiğim açıkça görünüyor, hatta bu ekranın görüntüsü de mevcut, ancak “Kuponlarım” kısmında bu kupon hiçbir zaman görünmedi. Son bir haftadır defalarca canlı desteğe bağl...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Otter isimli satıcıdan “Ersağ Doğal Ürünler Masaj Kremi Cleanball 200 ml Kesici Krem” adlı ürünü 620 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi oluştururken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirttim ve şirket adresi ile bilgilerimi eksiksiz şekil...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karabağ Ticaret firmasının HB 6410 El Blender ürününü kurumsal fatura ile satın almak istedim. Ancak siparişi sepete ekleyip "siparişe devam et" aşamasına geçtiğimde kurumsal fatura seçeneğini kullanamadım. Daha önce de farklı ürünlerde benzer sorunlar yaşamış...

Trendyol GO Yemek üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle iade süreçlerimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’dan itibaren, toplam 3 farklı siparişimde yaptığım 14 adet haklı iade talebim, sistemsel bir açık nedeniyle reddedildi. 7 Kasım tarihli 1066...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hesaplımağaza satıcısından Philips 13’ü bir arada erkek bakım seti MG7920/15 tıraş makinesini, teslimat numarası 9994113999 ile ve özellikle “gel al noktası” teslimatlı olarak satın aldım. Tahmini teslim tarihi 1 Aralık görünmesine rağmen, bugün 2 Aralık olmas...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından “Cat Bot” marka bot satın aldım. Sipariş numaram 9935251171, ürünüm 14 Kasım’da Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün 38 numara olduğu için ayağıma küçük geldi ve bir büyük numarası ile değiştirmek istedim. Değişim talebi oluşturm...

Trendyol’daki 1140749 numaralı mağazamız, birkaç gün önce hiçbir açık gerekçe veya somut delil sunulmadan kapatılmıştır. O tarihten bu yana panele erişimimiz tamamen engellenmiş olup, mağazamızın neden kapatıldığına dair tarafımıza hiçbir resmi bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak Tre...

Trendyol'dan bir spor ayakkabı aldım. Üstelik satıcı da Trendyol'un kendisi, ayakkabı önden basık ve vuruyor bunun için iade etmek istedim. Ama bireysel alış veriş yapmış olmama rağmen sistemsel bir hata ile kurumsal gözüktüğü için benden iade faturası kesmem isteniyor. Müşteri hizmetleri ile defala...

Merhaba, Tarafınızdan satın aldığım ürünü iade etmek üzere belirtilen şekilde kargoya verdim. Ürüne ait desi ve gönderi bilgileri olmasına rağmen, tarafıma “ürün kayıp” olduğu bilgisi iletildi. Ancak daha sonra tekrar yaptığım görüşmede, ürünün aslında kaybolmadığı, sistemsel bir sebeple iade süreci...

Trendyol üzerinden sipariş numaraları 10320012359 ve 9550696236 ile aldığım birkaç şalı, ürünler tamamen kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalarına rağmen, kısa bir süre ile iade süresini kaçırdığım için iade edemedim. Yoğunluk nedeniyle ürünleri araçta unutmuş, iade talebini ise nihai tarih o...

13 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 573,99 TL tutarında kurumsal fatura ile bir ürün satın aldım. Ürünü, yasal süre içerisinde iade etmek istedim ancak Trendyol'un mobil uygulamasındaki kurumsal fatura görüntüleme ekranı çalışmadığı için iade sürecini sistem üzerinden tamamlayamadım. Durumu T...

Kurumsal fatura talebinde bulundum. Ancak düzenlenen faturada T.C. Kimlik numarası bana ait olmasına rağmen, isim ve soy isim kısmı eşimin adına görünmektedir. Bu durum nedeniyle sistem üzerinden iade faturası oluşturulamamakta ve ürünlerin iadesi gerçekleştirilememektedir. Trendyol Asistan üzerind...

2023 yılında aktif olan Trendyol satıcı hesabımızla ilgili, bizim hiçbir bilgimiz ve müdahalemiz olmadan, aynı firma bilgileri kullanılarak izinsiz şekilde bir hesap açılmıştır. Bu durum kontrolümüz dışında gerçekleşmiş olup, tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan mevcut mağazamız "ihlal" gerekç...

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 8. Maddesi gereği; tüketiciye teslim edilen mal ayıplıysa, tüketici 11. Madde uyarınca seçimlik haklarını kullanabilir. 09.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir İnovator 6158 şarjlı dikey süpürge, teslim alındığı gün itibariyle ç...

Trendyol Sipariş numarası: 10112063942 siparişimde sistemsel veya dikkat dağınıklığı sebebiyle yanlışlıkla kurumsal fatura seçmişim. Oysa bu alışveriş tamamen kişisel amaçlıydı ve herhangi bir şirket ya da firma sahibi değilim. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade ekranında yalnızca "iade faturası"...