to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından “Cat Bot” marka bot satın aldım. Sipariş numaram 9935251171, ürünüm 14 Kasım’da Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün 38 numara olduğu için ayağıma küçük geldi ve bir büyük numarası ile değiştirmek istedim.
Değişim talebi oluşturmak için sisteme girdiğimde, benden “kurumsal iade faturası” isteniyor. Satın alım sırasında yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim, fakat ben bir şirket değilim ve kurumsal iade faturası kesme imkanım yok. Ayrıca fatura, Atatürk Üniversitesi “Kültür ve Spor” adına kesilmiş görünüyor; böyle bir firmayla ya da üniversiteyle hiçbir bağlantım yok, bu bilginin sisteme nasıl ve neden işlendiğini de anlayabilmiş değilim.
Müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım ancak bana çözüm sunulamadı ve kurumsal iade faturası olmadan işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ne şirketim var ne de kurumsal fatura kesme imkanım olduğu halde, sistemsel bir hata ve yanlış fatura tipi seçimi yüzünden mağdur ediliyorum.
Ürünün numarasının bana küçük gelmesi sebebiyle, ek bir ücret talep edilmeksizin, mevcut siparişimdeki botun bir büyük numarası ile değiştirilmesini ve kurumsal fatura/iade engelinin kaldırılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden northsport adlı satıcıdan 9638623622 numaralı siparişimle kadın ayakkabısı aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, sadece denerken ayakkabının tabanında deformasyon olduğunu ve ayakkabının ayağıma büyük geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim. Bu nedenle Trendyol’u...
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Elle” satıcısından bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 7280027414258585, takip numaram: 5764******56. Kargo dün elime ulaştı fakat sipariş ettiğim bot yerine tamamen alakasız başka bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak hemen mail yoluyla satıcıya ul...
11 Temmuz tarihinde Trendyol uygulamasından 10344899999 sipariş no ile 1815.35 TL değerinde 5 adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için 17 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturacaktım. Kurumsal fatura kesildiği için iade fatura kesmem gerekti. 17 Temmuz tarihinde firmadan tara...
İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet hakkında Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü, bedeninin küçük gelmesi sebebiyle iade etmek durumunda kaldım. İade sürecini Trendyol sisteminden oluşturduğum iade kodu ile eksiksiz şekilde tamamlayarak ürünü kargo ile firmanıza gönderdim. Ancak birkaç gün s...
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim Satış Ticaret a. Ş. (satıcı: Trendyol) aracılığıyla Soho marka kahve renk hakiki deri kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10608232506). Ürün 24 Ekim Cuma günü elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sol ayak botun içinde büyük bi...
Atatürk Üniversitesi 
Yorumlar