Ödeme Hatasıyla İptal Edilen Sipariş Ve Kullanılamayan İndirim Kuponu Mağduriyeti
14.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesinden Trendyol GO uygulamasını iOS cihazımda kullanarak sipariş verdim. Sipariş sırasında Uber indirim k...
14.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesinden Trendyol GO uygulamasını iOS cihazımda kullanarak sipariş verdim. Sipariş sırasında Uber indirim k...

Elit üye olduğumda tarafıma 500 TL kupon tanımlandı ve o kuponla alışveriş yaptım. Ancak, alışveriş yaptığım ürün büyük geldiği için iade ettim. İadem yapıldıktan sonra, küçük bedenini almak için sisteme girdiğimde, tarafıma 500 TL’lik kuponun geri yatırılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağl...

Trendyol üzerinden satın aldığım etek kusurlu çıktığı için tarafıma özel olarak bir kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu yeni bir alışverişimde kullandım ve aldığım ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ücret iadem sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı fakat kullandığım kupon hesabıma tekrar yüklenmedi ve ipt...

Trendyol alışveriş sitesinde tanımlı olan kuponumu kullanamıyorum. Kuponun geçerlilik süresi 12 Kasım’a kadar olmasına rağmen, kullanmaya çalıştığımda “Kupon süresi doldu” hatası alıyorum. Alt limit şartına da uyuyorum ve farklı satıcılarda, farklı ürünlerde denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyor...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişl...

Trendyol uygulamasında "Mega Kupon" kampanyaları, gerçek kullanıcılar için bir mağduriyete dönüştü. Bildirim gelir gelmez Android uygulamasından anında tıklamama rağmen hiçbir kupon alamıyorum. Çünkü bazı kişiler Python botları kullanarak kuponları saniyeler içinde topluyor. Hatta Telegram grupların...

Yaklaşık 3 gündür Trendyol hesabımda bulunan 100 TL ve 150 TL’lik indirim kuponlarımı kullanamıyorum. Daha önce bu kuponları tüm ürünlerde sorunsuzca kullanabiliyordum ve kodu girdiğimde fiyat otomatik olarak düşüyordu. Ancak son alışverişimde, kuponlarımı kullanmak istediğimde sistem herhangi bir i...

Bugün Trendyol’dan indirim kuponu bildirimi aldım. Bildirimi geldiği anda anında tıklayıp kuponu kullanmaya çalıştım. Sepetimde direk ürüne aksam200 kodunu uyguladım, indirim ilk aşamada uygulandı ancak “Onayla ve Bitir” adımına geldiğimde şu hata mesajı çıktı: “İndirim kodunuz uygulanamadı. Sepet ...
TrendyolGo'da Merhaba200 kuponum, 7 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde elimden alındı. Kuponu kullanmaya çalıştığımda "Üzgünüz, kullanmak istediğiniz kupon şartlara uygun değil" şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı banka kartı daha ön...

Trendyol mobil uygulamasında, Bursa’da bugün giyim kategorisinde alışveriş yaparken indirim kuponu kullandım. Ancak, siparişi tamamlama aşamasında kuponun tutardan otomatik olarak iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir hata mesajı veya açıklama da almadım. Kuponun neden iptal edildiğiyle ilgili b...

Trendyol’dan 10600515430 numaralı siparişim sonrası müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Kuponun son kullanma tarihi 12.11.2025 olarak görünmesine rağmen, süresinin bitimine 4 gün kala kupon pasife düştü ve kullanılamaz hale geldi. Uygulamada kuponu görebiliyorum, fakat “ürünlere git” seçeneğiyle ...

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, hesabıma tanımlı olan “aksam200” indirim kuponunu kullanmak istedim. Kupon hesabıma tanımlı olmasına rağmen, alışverişi tamamlama aşamasında “Üzgünüz, maksimum kod seviyesine ulaşıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sistem kuponu kullandırmıyor. Bu sorunl...

Trendyol'da 200 TL indirim kuponu kullanmaya çalışıyorum. Kupon uygulandı olarak görünüyor ancak ödeme adımına geçtiğimde “kupon sıralı ulaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirim uygulanmıyor. Bu sorunu 4-5 kez yaşadım, daha önce de benzer şekilde birkaç kez karşılaştım. Kuponun tüm ürünlerde ...

Trendyol’un “Bil Kazan” yarışması kapsamında Kasım Kampanyası’nda kazandığım 100 TL’lik kuponu, yaklaşık bir saat önce ve dün farklı ürünlerde kullanmaya çalıştım. Kuponun geçerli olduğu ürünleri seçmeme rağmen, sepette “geçersiz” uyarısı aldım ve kuponu kullanamadım. Üstelik kupon kodum da sistemde...
01.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA marketten alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet peynir bulunuyordu ve indirim kuponu kullanmıştım. Ancak ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, ...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes Muğla Menteşe şubesinden “Süper Ekonomik Menü” siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra teslim edildi. Ancak kova boy patates kızartması hiç gelmedi ve elime ulaşan diğer ürünler de soğuk haldeydi. Sipariş numaram: 10633120384. Ödemeyi Pluxee ...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol'dan sürekli olarak "Mega Kupon" bildirimi alıyorum. Ancak bildirimi aldıktan hemen sonra uygulamaya girdiğimde, kuponların tamamı "tükendi" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum, son bir hafta içinde dördüncü kez tekrarlandı. Bildirimlerin geç gel...

Trendyol'dan gelen Mega kuponları kullanamıyorum Gelen kuponu kullanmama rağmen fiyatta indirim düşmüyor. Bundan dolayı 2 kere siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisine durumu yazdım, fakat bana kupon tarihinin bittiğini söylüyor Trendyol bu kuponları kime nasıl veriyor.

Yaklaşık 4-5 aydır Trendyol’da alışveriş yaparken tüm kuponlarımı sepetimde kullanmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu kupon sadece Azerbaycan siparişlerine özeldir. Kuponu kaldırarak siparişinize devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Türkiye’de yaşıyorum ve teslimat adresim de Türkiye ol...

Trendyol GO ilk önce market alışverişi yapacaktım indirdim. Bir baktım kupon gözüküyor. 150 TL ilk siparişi diye kuponu görebiliyorum kopyala kısmı bile var. Fakat sepette kupon kullan kısmı yok dört kere müşteri hizmetlerine yazdım. Hiçbir şekilde çözemediler. Kapatıp açın diye bana tavsiye veriyor...

Trendyol’da Mega kupon ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kuponların bildirimi gelmesine rağmen, kuponlar hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptım, defalarca denedim ve toplamda 2 saat uğraştım. Sayfayı yen...
Trendyol üzerinden Usta Dönerci’den geçen hafta İstanbul adresine verdiğim yemek siparişinde, yemeğin içinde böcek çıktı. Sipariş numaram: #10398590027. Ödemeyi kapıda yaptım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı oldukça rahatsız oldum. Yaşanan hijyen s...

Trendyol tüketiciyi aldatıyor. Sınırlı sayıda verdiği kuponu kazanan tüketiciye bu kuponu kullandırmıyor. Saat 9-10 civarında Trendyol uygulamasından gelen bildirime tıklayarak kupon toplama sayfasına ulaştım. Sınırlı sayıda dağıtılan Mega kuponlardan 250₺, 400₺ ve 750₺ ve 2000 ₺ olanları hızlı davr...