Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kupon
Kupon Hatası Yüzünden 2.000 TL İndirimim Kullanılamıyor

ID:35895101

Kupon Hatası Yüzünden 2.000 TL İndirimim Kullanılamıyor

Elif

Trendyol

04 Mayıs 15:25

Trendyol üzerinden Lancome ürünleri için makyaj kategorisinde geçerli, 4.000 TL üzerine 2.000 TL indirim sağlayan kupon tanımlandı. Kupon üzerinde “kuponu kazan” butonuna tıkladığımda bir pop-up açılıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür aynı hatayla karşılaşıyorum ve 2.000 TL’lik indirim hakkımı kullanamıyorum.

Bu süreçte Trendyol canlı destek ile 4–5 kez, hatta belki daha fazla görüştüm. Tüm ekran görüntülerini ve hatayı detaylı şekilde kendilerine iletmeme rağmen, sorun devam ettiği halde bana sadece “şunu yapın, bunu deneyin” şeklinde standart önerilerle dönüş yapıldı. Defalarca sorunun çözülmediğini belirtmeme rağmen, en son “yapacak bir şey yok” denildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Kuponun duyurusu yapılıp, kullanıcıya tanımlanmış olmasına rağmen sistemsel hata nedeniyle indirim hakkımı kullanamıyorum. Hatanın incelenerek kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL’lik indirimin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Lancome

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Kampanya Kodları Ve İndirimler Sürekli Hatalı, Maddi Kayıp Yaşıyorum

Abdul

Trendyol

11 Kasım 2025 06:19

2.013

Trendyol’da özellikle Kasım indirimleri ve önceki kampanyalarda sürekli olarak kampanya kodlarından ve indirimlerden faydalanmam engelleniyor. 6 Kasım’dan bu yana, bildirime dakikasında tıklamama rağmen “çarkı çevir” gibi kampanya haklarında sistem hata veriyor, Çark kayboluyor ve “hata oluştu” mesa...

trendyol-kampanya-kodlari-ve-indirimler-surekli-hatali-maddi-kayip-yasiyorum-4.jpg

trendyol-kampanya-kodlari-ve-indirimler-surekli-hatali-maddi-kayip-yasiyorum-3.jpg

trendyol-kampanya-kodlari-ve-indirimler-surekli-hatali-maddi-kayip-yasiyorum-2.jpg

trendyol-kampanya-kodlari-ve-indirimler-surekli-hatali-maddi-kayip-yasiyorum-1.jpg

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mega Kupon Bildirimi Geliyor Ama Sayfa Hatası Yüzünden Kuponları Kullanamıyorum

Özge

Trendyol

22 Aralık 2025 17:25

360

Trendyol’dan iki gündür düzenli olarak Mega kupon bildirimi alıyorum. Bildirime tıkladığımda ise yönlendirildiğim sayfa sürekli hata veriyor ve “tekrar dene” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle Mega kuponları göremiyorum ve hiçbir kuponu kullanamıyorum. Kupon tanımlandığında almayı planladığım bir ürün var...

Kupon Süresi Dolmadı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Silan

Trendyol

10 Kasım 2025 10:15

1.222

Trendyol alışveriş sitesinde tanımlı olan kuponumu kullanamıyorum. Kuponun geçerlilik süresi 12 Kasım’a kadar olmasına rağmen, kullanmaya çalıştığımda “Kupon süresi doldu” hatası alıyorum. Alt limit şartına da uyuyorum ve farklı satıcılarda, farklı ürünlerde denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyor...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Trendyol Kuponu Sepette Geçersiz Oldu Ve Sistemden Silindi

Emine

Trendyol

06 Kasım 2025 21:25

767

Trendyol’un “Bil Kazan” yarışması kapsamında Kasım Kampanyası’nda kazandığım 100 TL’lik kuponu, yaklaşık bir saat önce ve dün farklı ürünlerde kullanmaya çalıştım. Kuponun geçerli olduğu ürünleri seçmeme rağmen, sepette “geçersiz” uyarısı aldım ve kuponu kullanamadım. Üstelik kupon kodum da sistemde...

Trendyol İndirimli Alışverişte İade Şoku: Ürünler Gönderilmiyor!

Pınar

Trendyol

09 Aralık 2024 13:12

684

Trendyol üzerinden Lancome mağazasından alışveriş yaptım. Kasım indirimleri ve tanımlamam kuponlarla oldukça uyguna aldığım ürünler talebim dışında, bilgim olmadan, kargolandıktan ve üzerinden günler geçtikten sonra henüz kargodayken anlamsız şekilde iade oluşturulmuş. Soruyorum teknik aksaklık, par...