Trendyol kozmetik

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Türkiye Davines Store mağazasından Davines Moulding Clay isimli kozmetik ürünü sipariş ettim. Ürünü iade etmek istedim, ancak Trendyol iade talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 21 Ekim 2025 tarihinde talebim olumlu sonuçla...

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım cg34 Mioji öğütücü ürün, elime ulaştığı andan itibaren kesinlikle çalışmamaktadır. Cihazı denediğimde yalnızca iki saniye çalışıp tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünün iç aksamı kusurlu şekilde gönderilmiş, malzeme kalitesi de oldukça kötüy...

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamayı aktif olarak kullanıyorum. 6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30'dan itibaren kozmetik ve farklı kategorilerde alışveriş yapmak istedim. "güzellik200" indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, "Bu kod sadece Azerbaycan siparişlerine özeldir, kodu kullanmadan işleme dev...

Trendyol üzerinden 10635175672 ve 10601514327 numaralı siparişlerimde eksik ürün gönderimi yaşadım. 10635175672 numaralı siparişimde 4 adet 5 litrelik saf su eksik gönderildi ve 485 TL tutarındaki iadem yapılmadı. 10601514327 numaralı siparişimde ise 8 adet (2 koli) 5 litrelik saf su eksik geldi ve ...

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Classy Kozmetik mağazasından Secret Milano marka parfüm siparişi verdim. Ancak 25 Ekim’de bana Roxford Faster adlı farklı bir parfüm gönderildi. Sipariş numaram: 9866467963. Yanlış ürünle ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Satıcı, ...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Navicars marka araba teybi satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kozmetikte bir sorun yoktu, ancak ürünü çalıştırınca iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu satıcıya bildirip iade etmek istedim. Ancak iadem, “kullanıcı hatası” olduğu gerekçesiyle reddedildi...

Trendyol üzerinden esc Kozmetik adlı satıcıdan 4 Ekim tarihinde “Dysport botoks” ürünü satın aldım ve 2000 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda kargo paketinde satıcıya ait Instagram profil bilgisi ve IBAN bilgisi yer alıyordu, ancak herhangi bir fatura veya garanti belgesi gönderilmedi. Ürünü k...

Eylül ayında Trendyol hesabım, şüpheli işlem bildirimi nedeniyle kısıtlandı. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözdüğümüz söylendi ve Trendyol tarafından düzeltilmesi için talep oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen, hesabımda hâlâ sipariş veremiyorum. Giyim, kozmetik ve bijuter...

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Expargo aracılığıyla Azerbaycan’a gönderilmek üzere üç farklı kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 9822496072, 9825311002 ve 9825204309’dur. Kargolarım Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak günlerce paketlerimden hiçbir haber alamadım. Sonrasında bana, p...

Trendyol üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde Scoopellaa satıcısından “Sürpriz Kaşık 1 Kaşık Genç Kadın İçin Ekonomik Paket” ve “Sürpriz Kaşık 1 Kaşık Kız Çocuk İçin Paket” adlı iki ürünü satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, hiçbirini açmadan ve kullanmadan, 21 Ekim 2025 tarihinde iade için karg...

Trendyol'da Viral Derma mağazası olarak kozmetik ürünlerimizin yükleme ve onay sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünleri eksiksiz ve gerekli tüm belgelerle birlikte sisteme yüklüyorum. Ancak örneğin Şakayık 200 ml ürünü onaylanırken, aynı belge ve bilgilerle yüklediğim Şakayık 400 ml ürünü onayla...

Trendyol'dan almış olduğum kozmetik ürünü kredi kartı puanı ile ödeyerek aldım, yaklaşık 10 gün sonra PTT kargodan kaynaklanan sorun nedeniyle ürün satıcıya geri iade oldu. İade süreci uzadığından kart puanlarının kullanım süresi doldu puanlar geçersiz oldu ve bu siparişte zarara uğradım. Ürün tesli...

Trendyol üzerinden Alves satıcısından 10565893069 numaralı siparişimle bir concealer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kulak pamuğu ile küçük bir parça alıp denedim, fakat ten rengime uymadı ve ürünün vaat ettiği gibi çizgi dolması yapmama özelliği bulunmadığını, aksine göz altımda kat...

Uzun süredir Garnier Nutrisse 4.5 Kızıl Kestane saç boyasını hiçbir markette, özellikle de Gratis gibi büyük kozmetik mağazalarında bulamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu rengi aramama rağmen hiçbir yerde stoklara gelmiyor. Ürünü Trendyol gibi online platformlarda ise normalde 200 TL civarında olması g...

6 Ekim'de Trendyol üzerinden Lila Kozmetik satıcısından 30 volüm oksidan krem siparişi verdim (Teslimat No: 9808386774). Ancak siparişim 13 Ekim'e kadar gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı olarak siparişim iptal edildi. Ücretim bankama iade edildi. Dikkatimi çeken nokta is...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin Kozmetik satıcısından aldığım iç çamaşırı ürünümü iade etmek üzere 3 hafta önce iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 10463455782. Ancak kargodan kaynaklı bir karışıklık nedeniyle, iade etmem gereken ürün yerine bana ait ve daha pahalı olan başka bir ürünüm satıcıy...

07 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Imprime marka kozmetik parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 9817962244). Siparişim Afyonkarahisar Emirdağ adresine teslim edilecekti. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sistemde 'kargoya verildi' olarak görünüyor ancak bugüne kadar elime ulaşmadı ve kar...

Trendyol üzerinden Arlen Bakım ve Kozmetik’ten Fix özel 13'lü fırça seti ve 14 parça kavanoz kutulu makyaj sünger seti siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan paketten makyaj bazı foto Finish primer, yoğun kapatıcı besleyici aydınlatıcı süngerli gözaltı kapatıcı, nude b 18’li aynalı far paleti ve ...

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından Nutraxin Magnezyum Complex ürünü sipariş ettim (#10584167830). Ancak 13 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, beklediğim magnezyum takviyesi yerine şampuan gönderildiğini gördüm. Durumu hem Trendyol’a hem de satıcıya ilettim. Ba...

Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün sipariş ettim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Yanlış ürünün iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk iki görüşmede başvuru alındı ve bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi...

Trendyol mağazamda (Elize Kozmetik Medikal, mağaza no 1165457) 09 Eylül 2025 tarihinden bu yana iki ürünümde (barkod: 8681863079307 ve 8681863078799) fiyat ve isim değişikliği yapamıyorum. 8681863078799 barkodlu ürün askıda olduğu için fiyat giremiyorum, 8681863079307 barkodlu üründe ise isim yazama...

14 Eylül'de Trendyol üzerinden CLK Group Kozmetik mağazasından L'Loreal Paris True Match fondöten (1 numara) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında renginin aynı olmadığını ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 26 Eylül'de iade işlemini Trendyol üzerinden başlattım ve ürünü geri gönder...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kayakoz Kozmetik adlı satıcıdan 1140 TL tutarında Lierac Phytolastil Gel 200 ml Çatlak Jeli sipariş ettim (Sipariş No: 10544271187). 29 Eylül’de sistemde ürünün kargoya verildiği bilgisi yer aldı ve Yurtiçi Kargo takip numarası 7250026460816502 olarak görün...

Trendyol üzerinden kozmetik ve +18 ürünleriyle ilgili yaptığım 10 yorumum herhangi bir sağlık beyanı içermemesine rağmen reddedildi. Hatta sadece yıldız vererek yaptığım yorumlar bile onaylanmadı. Bu durum son zamanlarda sürekli tekrarlanıyor ve canlı desteğe bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerini ara...