to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Ve Faturalı Kozmetik Ürünlerimin Haksız Kapatılmasına Karşı Açıklama Ve Çözüm Talebi
Trendyol’da mağaza üzerinden Eyüp Sabri Tuncer markalı kozmetik ürünler satmaktayım. Uzun süredir Trendyol ürün katalog ekibi tarafından orijinal ve faturalı ürünlerim haksız şekilde satışa kapatılmaktadır. Toptancıdan aldığım ürünlere ait resmi faturaları sunmama rağmen bu faturalar kabul edilmemekte ve ürünlerim yeniden satışa açılmamaktadır.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunla ilgilenilmedi, somut bir çözüm üretilmedi. Aynı problemi yaşayan başka satıcı arkadaşlarım da bulunmaktadır, yani bu durum tek bir mağazayla sınırlı değildir.
Orijinal ve faturalı ürünlerimin katalog ekibi tarafından neden sürekli reddedildiğinin açıklanmasını, sunduğum faturaların kabul edilerek ürünlerimin tekrar satışa açılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şimdi pazar payının çoğuna sahip Trendyol bu güç sarhoşluğu ile satıcı müşteri eziyor ve mağdur ediyor. Emin olun bazı satıcılara bilerek sahte ürün satışına izin bile veriliyor olabilir. Çünkü çevremden biliyorum. Milyonlarca ciro yapan sahte ürün sattığı belli olan firma var. Ben şu an Trendyol a ihtiyacım var. Ki bu ihtiyaç azaldığında veya bittiğinde bu firmayı satılsa da olur satılmasa da olur diyebileceğim ürünler satmak dışında kullanmam. Satıcılara 500 lira ceza kesiyor bunun 20 lirasını müşteriye kupon olarak tanımlıyorlar. Bildiğin kölelilk sistemi
