
Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ürünler, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir haftaya yakın süre boyunca dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Ardından da hiçbir şekilde aranmadığım veya adrese gelinmediği halde 'iade edildi' şeklinde işlem yapılıyor. 1 Aralık tarihinde yaşadığım son gönderim...
Trendyol Kırılan Parfüm Siparişi İçin Yetersiz Bilgilendirme ve Geciken İade
Trendyol üzerinden Smella Kozmetik satıcısından Armasari Vibe Invince Fresh erkek parfüm siparişi verdim. 9980235475 numaralı bu siparişim, taşıma esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma sadece 'paranızı iade ettik.' şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünü nişanlıma hediye olarak ...
Taksit Seçeneği Sunulmayan Alışverişte Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bugün Trendyol üzerinden 2.641 TL tutarında kozmetik alışverişi yapmak istedim ancak hiçbir şekilde taksit seçeneği sunulmadı. Kredi kartı ve banka kartı dahil elimdeki tüm kartları denememe rağmen, hiçbirinde taksit imkanı çıkmadı. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşmak ...
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor

Trendyol üzerinden Rubatrend Kozmetik adlı satıcıdan 13 Kasım tarihinde toplam 470 TL tutarında, içinde beşli kahve setinin de bulunduğu bir sipariş v...
Kampanya Döneminde Aldığım Ürünler Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden tto Jeomed satıcısından 14 Kasım 2025 tarihinde, indirim kuponu ve kampanya avantajlarını kullanarak kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve 10694209716 numaralı sipariş için tarafıma “kargoya verildi” bilgisi iletildi. Ürünün teslim edilmesini beklerken, 22 Kasım 2...
Aldığım Dercos Şampuanın Sahte Olmasından Şüpheleniyorum, Sağlığım Tehlikede!

Yıllardır Dercos kepek önleyici şampuanı sorunsuz kullanan biri olarak, 22 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serena Kozmetik adlı satıcıdan stok yapmak amacıyla aynı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 9934582465’tir. Ancak gelen ürünün kokusu ve ambalajı daha önce kullandıklarımdan belirgi...
Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu: Sağlığımız Tehlikede!

Trendyol sitesi üzerinden Ayat Kozmetik adlı satıcıdan Argivit Classic aldım. Fakat ürünü açtığımda bandrol göremedim. Daha önce eczane ve farklı yerlerden aldığımda bandrol mutlaka olurdu. Altta yazan kodu da sorgulattık, orijinallik ile alakalı herhangi bir veri bulunamadı. Ürünü iade ettim fakat ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

9 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 10673086930’dur. Sipariş durumunda ürünlerimin “kar...
Trendyol Folixen Siparişim Tarafıma Teslim Edilmedi!

06 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Folixen markalı kozmetik ürünü sipariş ettim. Siparişimle ilgili olarak Aras Kargo tarafından 08.11.2025 tarihinde “TCKN ile teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o tarihte ve saatte evde değildim, ayrıca evde de kimse yoktu. Ürün kesinlikle tarafıma te...
Aldığım Ürünlerin Orijinalliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Hakkında Şüphelerim Var
Trendyol üzerinden son bir ayda iki farklı ürün aldım: Olaplex markalı kozmetik ürün (sipariş no: 9946659317) ve Adidas Spezial marka ayakkabı (sipariş no: 9834054831, 4 Kasım teslimatlı). Aldığım her iki üründe de orijinallik konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Olaplex ürünüm için fatura talep etti...
Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden 10646290372 numaralı Avon Kozmetik ürününü 377,81 TL tutarında banka kartı ile sipariş verdim. Ürün teslimatının 5 Kasım’da yapılmış olduğu belirtiliyor, fakat o tarihte adresteydim ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Komşularıma da teslim edilmemiş. Teslimat adresim Üsküdar’...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Veya Yeniden Gönderim Talebi

9910908576 numaralı Trendyol siparişimde kozmetik ürünüm 10 Kasım’da teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 6 gündür mağdurum ve bu süreçte canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat “teslim edildiği için yardımcı olamıyoruz” yanıtı aldım. Siparişimdeki diğer iki ürünün iade...
Kayıp Ve Teslim Edilmeyen Cam Ürün Siparişi İçin Acil Ücret İadesi Talebi
01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Ordinary mağazasından 1500 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: #10644929385). Ürünlerim cam ve hassas içerikli olmasına rağmen, kargo 14 gündür tarafıma ulaşmadı ve nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgi verilmiyor. Teslimat adresim...
Trendyol Aldığım Kozmetik Ürünün Yapısı Bozuk Çıktı İade Edemiyorum

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'ciltane' adlı satıcıdan Lierac Phytolastil Gel siparişi verdim (Sipariş No: 10666137512). Daha önce de kullandığım bu ürünün orijinal olmadığını ya da yapısının bozulduğunu düşünüyorum. Ürün kesinlikle jel yapısında değildi, koruma bandını açar açmaz tüm krem...
Orijinal Olmayan Ürün Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Trendyol üzerinden "Vichy Dercos 390 ml" adlı şampuanı, Lanura Kozmetik adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını fark ettim ve kullanım sonrasında saç derimde ciddi zararlar oluştu. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak mağaza kapanmış olduğu için yardımcı olamayacaklar...
Yanlış İade İşlemi Sonrası Ürünüm Ve Param Geri Verilmedi

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik satıcısından aldığım Nutraxin Multivitamin ürününü iade etmek istedim. Ancak yanlışlıkla iade işlemini farklı bir ürün üzerinden başlattım ve Nutraxin Multivitamin’i gönderdim. İade sürecinde 9829846776 numaralı siparişle işlem yaptım ve ürün T...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Uzayan İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

14 Ekim’de Trendyol üzerinden Happy Center aracılığıyla iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 10596000932). Teslimat adresim İstan...
Trendyol Arızalı Ürün, İlgisiz Firma Ve İade Mağduriyetiyle Karşı Karşıyayım!

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Markam Shop (Kırmızıgül Kozmetik) satıcısından Wahl Detailer Gold Kablosuz 08171l profesyonel tıraş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kontrol edemedim ve yasal iade süresi geçtikten sonra ürünün arızalı ve şarj tutmayan bir şekilde gönderildi...
Trendyol'da Peşin Fiyatına 9 Taksit Vaadi Gerçekleşmedi, Fiyat Artışı Ve Yetersiz Destek

Trendyol üzerinden DemirDöküm montaj dahil DT4 Titanium 65 litre elektrikli termosifon almak istedim. Ürün sayfasında “peşin fiyatına 9 taksit” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasında 9 taksit seçeneğini işaretlediğimde ürünün fiyatı bir anda 4.000 TL ve üzeri artıyor. Bu durum yalnızca farklı...
Trendyol'da İzinsiz Kart Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi
Trendyol üzerinden giyim ve kozmetik ürünleri almak için alışveriş yaptım. Ancak internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Neyse ki kartım internet alışverişine kapalıydı, bu nedenle maddi bir kayıp yaşamadım. Ancak bankamı aradığımda, müşteri hizm...
Trendyol'dan Aldığım Kozmetik Ürün Sahte Çıktı, Çözüm Sunulmadı

Trendyol üzerinden shopping adress adlı satıcıdan Axis y Quinoa One Step Gel Cleanser adlı kozmetik ürünü sipariş ettim (#10636939434). Ürünü 5 gün önce teslim aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün ambalajı orijinalinden farklıydı ve üzerindeki QR kodunu okuttuğumda orijinal ürün olmadığı ortay...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 189
-
Cüzdan 110
-
Çekiliş 914
-
Değişim 3.025
-
Dropshipping 16
-
e Fatura 190
-
Elit 182
-
Fatura 1.915
-
Garanti 2.482
-
Gel Al 393
-
Hediye 628
-
Hediye Çeki 334
-
Hesap 3.419
-
İade 34.257
-
İndirim 774
-
İndirim Kodu 172
-
Kampanya 861
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.452
-
Komisyon 336
-
Kredi Kartı 1.002
-
Kupon 1.156
-
Kurye 1.132
-
Mağaza 6.098
-
Mobil Ödeme 163
-
Partner 713
-
Puan 404
-
Sepetim 204
-
Sigorta 155
-
Sipariş 21.404
-
Teslimat 13.439
-
Yorum 1.251




