Alfa Sanal Satıcısının Eksik Garanti Belgesi Ve Parçaları, İade Süreci Çözülemiyor


10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen şapka siparişim için 10567570...437 numaralı teslimatın tarafıma teslim edildiğine dair bilgi paylaşıldı. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmemiştir ve adresimde de herhangi bir şekilde teslimat yapılmamıştır

Trendyol üzerinden Plus’a özel fiyat ve ayrıca indirim çeki kullanarak Lumberjack hı 5pr model outdoor bot siparişi verd...im. Ancak siparişim üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadığım

11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Altus al 4933 es espresso makinesi siparişi verdim. Ancak siparişimdeki kahve makinesi ye...rine Karaca marka baharatlık seti gönderildi. 3.279,16 TL ödeyerek aldığım ürünün yerine yaklaşık 700 TL’lik bambaşka bir ürünün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yanlış


İstanbul’da Trendyol üzerinden işlettiğimiz tatlıcı dükkanımızın devir işlemleri için 09.06.2026 tarihinde başvuru yaptı...k. Diğer platformlarda en fazla 2 gün süren bu tür işlemler Trendyol’da 6. Günü doldurmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen süreç “finans

Trendyol üzerinden bulut ofis isimli satıcıdan 1,9 litrelik Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra te...rmosun performansı belirgin şekilde bozuldu ve içindeki sıcak çayı yaklaşık 2 saat içinde tamamen soğutmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten gelen yanıtta

Trendyol satıcısından satın aldığım kulaklık, ilk yılını bile doldurmadan arızalandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili s...ervise gönderdim ve garanti, ürünün kusurlu olduğunu belirterek bana verdikleri tutanak ile satın aldığım firmaya başvurmamı, değişim talep etmemi istedi. Bu doğrultuda Trendyol il

Trendyol üzerinden Dükkan35 adlı satıcıdan 05 Mayıs tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Philips 6000 Power Cyclone dik...ey süpürge satın aldım. Ürünün özelliklerinde şarj süresinin 40 dakika olduğu belirtilmesine rağmen cihaz en fazla 15 dakika çalışıyor. Bu nedenle ürünü beğenmediğim ve ilanda beli


Trendyol üzerinden 06.06.2026 tarihinde sipariş numarası 11293194138 olan ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kusur...lu, ayıplı ve arızalı olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün kusurlu geldiği için Trendyol üzerinden satıcıya 2 kez mesaj gönderdim ve ayrı



Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra cihazda lidar s...ensör arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve Roborock yetkili servisiyle görüştüm. Servis, kullanıcı hatası olmadığı takdirde değişim veya

Uzun süredir Trendyol’da satıcı olmak istiyorum ancak vergi muafiyeti belgem olduğu için başvuru aşamasında sistem buna ...izin vermiyor. Devletin bana tanıdığı vergi muafiyeti hakkım bulunmasına rağmen Trendyol başvuruda mutlaka vergi numarası istiyor ve vergi muafiyet belgesiyle satıcı hesabı açmama

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye markasına ait bir ürün satın aldım. Siparişi 14 Mayıs’ta verdim, ürün 18 Mayıs’ta tesli...m edildi. Ürünü elime ulaşır ulaşmaz sadece deneme amaçlı kullandım ancak cihaz lazer atışı yapmadığı için 23 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. İade sürecinde beni arayarak arızanı

09.06.2026 Salı günü Trendyol üzerinden 629 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçek...leştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Satıcıya uygulama üzerinden defalarca mesaj attım. Satıcı her seferinde mağdur olma

Trendyol uygulaması üzerinden bugün gömlek takım siparişi vermek istedim ancak şu anda uygulama düzgün çalışmadığı için ...işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece yüz ifadesi çıkıyor ve site kapalı gibi görünüyor, bu nedenle siparişimi iptal edemiyor, işlemlerimi gerçe
Trendyol GO’ya yaklaşık bir ay önce Bursa Osmangazi bölgesi için kurye olmak amacıyla başvuru yaptım. Başvurumu Muhammed... Şamil T*** adıyla gerçekleştirdim ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Başvurunun alındığına veya değerlendirme sürecine dair herhangi bir SMS, e

Yaklaşık üç ay önce yaptığım bir alışverişte aldığım ayakkabı için ve bugün satın aldığım mobilya için Trendyol üzerinde...n ürün yorumu yazmama rağmen, bu yorumlarım hiçbir şekilde onaylanmadı. Özellikle bugün teslim edilen mobilya hasarlı ve çatlak geldi; bunu da fotoğraflarla destekleyerek detaylı b

12 Haziran’ı 13 Haziran’a bağlayan gece saat 00.15 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 205 TL tutarında sipariş ver...dim. Uygulamada teslimat süresi 45–55 dakika olarak gözükmesine rağmen, saat 00.31’de, yani siparişten sadece 15–20 dakika sonra kurye beni aramış. O sırada telefonum sessizde oldu

Trendyol üzerinden Bioderma marka yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 4 Haziran’...da PTT görevlisi beni arayarak ürünün taşımadan kaynaklı hasar gördüğünü, bu nedenle teslim etmeden iade işlemi başlattığını söyledi. Gönderime ait PTT Kargo takip numaram 27552119

Trendyol üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 10574123269 numaralı Bella Maison siparişimdeki 4 adet kadehin tam...amı, 11 Haziran’da elime ulaştığında kırık çıktı. Kargoyu teslim almamla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem arasında en fazla 5 dakika olmasına rağmen, süreçte hiçbir şekilde k





Trendyol üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Süsler inox kettle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 hafta ...kadar kullandım ve bu sürede toplamda 4–5 kez çalıştırdım. Daha sonra uzun süre kullanmadım. Tekrar kullanmak istediğimde kettle’ın su akıttığını ve alt kısmından içeriden garip se

Trendyol üzerinden Canderal isimli satıcıdan boks çalışma makinesi satın aldım. Ürünü özellikle eldiven hediyeli olduğu ...için tercih ettim ancak kargo teslim edildiğinde kutunun içinden eldiven çıkmadı. Ürün açıklamasında yer alan hediyenin gönderilmemesi nedeniyle eksik ürünle karşılaştım. Mağduriy

Trendyol’da giyim kategorisinde ürünlere bakarken ekranda 103 TL olarak görünen bir ürüne tıkladığımda ürünün fiyatı bir... anda yaklaşık 600 TL’ye çıkıyor. Şu an 12.06.2026 tarihi, saat 00.10 civarı ve bu sorun nedeniyle alışverişimi yapamıyor, normal şekilde ürün satın alamıyorum. Ürüne tıklamadan

Trendyol üzerinden “Mirobi furex 6 raflı 2 kapalı çok amaçlı banyo dolabı beyaz” isimli ürünü satın alırken, ayrıca kuru...lum hizmeti için 1.819,90 TL ödeme yaptım. Ancak dolabın kurulumunu kendim yaptığım için bu kurulum hizmetini kullanmadım ve ücreti için iade talebinde bulundum. 6 Haziran 2026 ta
Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.
Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.
Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.