Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Trendyol üzerinden Plus’a özel fiyat ve ayrıca indirim çeki kullanarak Lumberjack hı 5pr model outdoor bot siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadığım için iptalin gerekçesini hâlâ öğrenebilmiş değilim. Sistem üzerinde sadece ödemenin kartıma iade edileceği bilgisi yer alıyor.

Ben Trendyol’dan, vermiş olduğum bu siparişin ya aynı ürün olacak şekilde ya da en azından aynı düzey ve özelliklerde başka bir ürünle, aynı kampanya ve fiyat koşulları korunarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini istiyorum.