Trendyol kabul

Trendyol üzerinden 7 Ocak tarihinde Mibro marka bir akıllı saat satın aldım. Cihaza hat taktığımızda şebeke görmediği için ürünü hiç kullanamadan 26 Ocak’ta İnternational Bilişim Anonim Şirketi’nin yetkili servisine gönderdim. Ürünü inceleyen servis, kullanmadığım saat için kullanıcı hatası diyerek...

Trendyol’da Nexsus Teknoloji adlı mağazam üzerinden satış yapıyorum. 13 Aralık’ta müşterime gönderdiğim, Sürat Kargo ile yolladığım ve 7270028828991993 kodlu kargom kayboldu. Yaklaşık 1–2 aydır ne Trendyol tarafından ne de Sürat Kargo tarafından bu kayıp kargoyla ilgili yardımcı olunmuyor, tazmin ha...

Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı ağustos ayında satın aldım. Kısa süre içinde ürün hemen yıprandı ve deforme oldu. Bunun üzerine kasım ayında Trendyol’un verdiği inceleme kodu ile ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim. Sipariş numaram 9704691771’dir. İnceleme süreci sonunda tarafıma “iade...

Trendyol üzerinden 19 Ocak tarihinde yenilenmiş iPhone 11 64 GB beyaz bir telefon satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta elime ulaştı. Cihazı ilk kez kullanmaya başladığım gün, telefon görüşmesi yaparken aniden kapandı. Güç düğmesine bastığımda ekran gri oluyor ve telefon normal şekilde açılmıyor, bu nedenle ...

Trendyol’da “c***” isimli satıcı hesabım üzerinden 1 haftadır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 22, 26 ve 29 Ocak tarihlerinde toplamda yaklaşık 700.000 TL tutarındaki hak edişlerimin tarafıma ödenmesi gerekirken hiçbir ödeme yapılmadı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor bir durumda...

Trendyol’un bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğimi birkaç aydır otomatik olarak yenilemesinden şikayetçiyim. Bugün de tekrar 75 TL çekim yapılmış ve bununla ilgili tarafıma sadece mail gönderilmiş. Kredi kartım bana ait olmasına rağmen ben alışveriş dışında kart kaydı yapmıyorum, buna rağ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün, tarafıma 20 Aralık tarihinde teslim edildi. Renk farkı olduğu için ürünü iade etmek istedim ve yasal süre içinde 21 Aralık ve 29 Aralık tarihlerinde sistem üzerinden iade talebi oluşt...

Trendyol üzerinden Real Shop satıcısından hızlı teslimat seçeneği ile yaklaşık 7.400 TL ödeyerek Philips Azur 2600W, kireç temizleme özellikli, anti‑drip ve dikey ütüleme özellikli bir ütü satın aldım. Ürünü 22 Ocak’ta aldım ve daha sonra iade ettim; 29 Ocak’ta sipariş iptal edildi. Ancak iademle i...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından çarşaf ve yastık kılıfı takımı satın aldım. Siparişimi 23 Ocak tarihinde verdim, ürünler 27 Ocak’ta Polatlı adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda paketten sadece çarşafın çıktığını, yastık kılıflarının gönderilmediğini fark eder etmez aynı gün eksik ür...

Trendyol satıcılı Stanley The Aerolight Transit Mug 0.60 20 oz ürününü iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde barkodsuz şekilde gönderildi. İlk siparişimde ürün barkodsuz geldiği için iade ettim, ardından açıklama kısmına özellikle barkodlu ürün istediğimi yazarak ikinci kez sipariş verdim. 26...

Trendyol üzerinden Bambi marka haki kadın bot satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da aldım, eşim ise yaklaşık 1 aydır giymeye başladı. Botu giymeye başladıktan sadece 3–5 gün sonra yırtılma oldu ve şu an ürünün durumu oldukça kötü. Bambi gibi bir markaya ve Trendyol mağazasına güvenerek almıştım, bu kadar k...

Trendyol üzerinden Desaş adlı satıcıdan 90X90 oval, tekneli duşakabin siparişi verdik. Ürünü özellikle tekneli olarak seçmemize rağmen, bize teknesiz bir şekilde gönderildi. Bunun üzerine itiraz ederek ürünü iade ettik ancak iademiz kabul edilmedi, “ne yaparsan yap, hiçbir şekilde geri veremezsiniz”...

İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna bölgesindeki Nazar Market’ten Trendyol üzerinden, bugün saat 22.00 civarında sipariş verdiğim ürünlerden birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin özellikle silinmiş olduğunu gördüm ve bu durum, gıda güvenliği ...

17:15’te Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum su siparişi, saat 22:35 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Saatler boyunca bekletilmeme rağmen siparişle ilgili hiçbir çözüm sunulmamış, müşteri temsilciniz tarafından yalnızca ücret iadesi teklif edilerek konu geçiştirilmiştir. Burada söz ko...

Robo Türkiye firmasından Trendyol aracılığıyla Robo şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. 21 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte, ürün elime ulaştığında paketin içinden hiçbir şekilde fatura ya da garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Ayrıca ürünü şarj edip kullanmak istediğimde cihazın...

Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde 10832134417 numaralı siparişimle aracıma özel oto koltuk kılıfı satın aldım. Ürün ilanda araca özel olarak belirtilmesine rağmen aracıma kesinlikle uymadı ve taktırmaya çalıştığımda bunu açıkça gördüm. Bu ürünün uyup uymadığını ancak montaj sırasında anlamak m...

Trendyol üzerinden 29.03.2025 tarihinde 9279100928 teslimat numaralı siparişimle 16 LED Moen profesyonel diş beyazlatma cihazı satın aldım. Kısa süre sonra cihazın şarjı bozuldu ve şarjı hiç dolmamaya başladı. Ürünü aldığım firma tamir ya da yeni ürün teminini kabul etmedi, bunun üzerine Trendyol mü...

Trendyol üzerinden Azerbaycan, Bakü’den İsparta'lılar satıcısından “909 Tam Ortopedik Taban Hakiki Deri Erkek Ayakkabı Kadın Ayakkabı Kaymaz Taban Unisex Ayakkabı” ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında sadece deneme amaçlı giydim ve o anda hem numara sorunu olduğunu hem de ürünün ilandaki gi...

EasyCep’in Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satın almasının üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, tarafıma hâlâ ek marka desteği ödemesi yapılmadı. Cihazım sistemde onaylandı, teslim edildi ve satış tamamlandı olarak görünmesine rağmen, sadece ön ödeme yapıldı; ek marka desteği ve kalan ...

İl dışına çıkmak zorunda olduğum bir dönemde, evde bebeğim ve babaannesi yalnız kaldığı için acil olarak Trendyol üzerinden bebek bezi ve bazı gıda ürünleri siparişi verdim. 10915222347 numaralı siparişi bugün sabah saat 09:00 civarında oluşturdum, ancak belirtilen teslimat süresi 7 saati geçtiği ha...

Trendyol üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Havit Gaming marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulaklıklardan hiç ses gelmediğini, tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 10890816284’tür. Ürünün arızalı gelmesi üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve...

DHL Sümer şubesi aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim ve diş tedavim için acil olarak kullanmam gereken ürünüm, adres eksik denilerek dün tarafıma teslim edilmedi. Oysa ürün, özellikle yakın bir şehirden sağlık sebebiyle hızlı ulaşması için alınmıştı. Hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedi...

21.01.26 tarihinde Trendyol satıcılı sipariş verdiğim Rayban rb3447 112 z2 53, güneş gözlüğü, ilanda polarize yazmasına rağmen ve satın almadan önce satıcı sorularından polarizedir diye teyit alarak satın almama rağmen, ürün polarize olmayan bir gözlük olarak yollandı. Ürün için değişim talebi oluşt...

Trendyol üzerinden Philips bxa0058/00 model elektrik süpürgesini satın aldım. Ürün Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp sadece deneme amaçlı çalıştırdığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Bugün T...