Trendyol'da Bozuk Kulaklık İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde Havit Gaming marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulaklıklardan hiç ses gelmediğini, tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 10890816284’tür.
Ürünün arızalı gelmesi üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü “bozuk ürün” gerekçesiyle geri gönderdim. Ancak Trendyol iade talebimi kabul etmeyerek ürünü hiçbir işlem yapmadan tekrar bana geri gönderdi.
Bozuk gelen bir ürünü kullanmam mümkün değil. Bu nedenle arızalı gelen kulaklık için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.















