Trendyol iptal iade

Trendyol üzerinden Eslem AVM’den Sinbo hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, elime geçince denediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için 7 Mart tarihinde iade işlemi başlattım. İade talebim ürünün iade iptal süresi içerisindeydi ve benden ekstra ...

25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11079688386 sipariş numarasıyla 3 yıllık e-imza ürünü satın aldım. Ürün sayfasında “yarın kapında” ifadesi yer aldığı için, ayrıca satıcıya “satıcıya sor” kısmından yazarak özellikle sordum ve tarafıma ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisi verildi. Ürün k...

22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Migros Sanal Market aracılığıyla Sakarya/Adapazarı adresime teslim edilmek üzere #11070525246 numaralı siparişi verdim. Siparişim daha sonra “adreste sizi bulamadık” şeklinde SMS gönderilerek iptal edildi; ancak ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. ...

Trendyol üzerinden şubat ayının 20’si civarında bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünün fiyatı 28.999 TL olması gerekirken sitede “28999 TL” şeklinde, herhangi bir binlik ayırıcı kullanılmadan yazılmıştı. Bu ifade, özellikle dijital ortamda 2.899 TL gibi algılanmaya son derece müsaittir ve ben d...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Muhasebe departmanı” isimli satıcıdan Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75 inç Neo QLED TV sipariş ettim. Sipariş numaram 11064713396, toplam tutar 36.444,45 TL’dir ve ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra...

Trendyol Plus üyeliğim hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmadan, 27 Mart 2026 tarihinde gece saat 23:50’de “üyelik yenileme” adı altında banka kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Bu üyelik kapsamında bugüne kadar hiçbir kargo avantajı, kupon ya da dijital kod kullanmadım ve hizmetten fiilen hiç y...

28.03.2026 tarihinde Trendyol Plus aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve Paycell kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Bu yenileme işlemini fark eder etmez, üzerinden henüz 60 dakika bile geçmemişken Trendyol Asistan üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede, abo...

28 Mart 2026 tarihinde saat 21:41’de Trendyol GO üzerinden bir restorandan 304,79 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 11090307031’dir. Uygulamada siparişimin yola çıktığına dair herhangi bir bildirim bile almadan, siparişimin “adreste bulunamadı” denilerek iptal edildiğini gördüm. Sipariş ...

28 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden Sultanahmet Hocapaşa’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Saat şu an 22.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2 saattir bekliyoruz. Evimde misafirlerim vardı ve bu yüzden misafirlerim resmen aç kaldı. ...

Trendyol üzerinden Saka Su için vermiş olduğum siparişler, satıcı tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan art arda iptal edildi ve siparişlerim tarafıma ulaştırılmadı. Toplamda 3 gün arayla üç kez Saka Su siparişi verdim; her seferinde siparişler keyfi olarak iptal edilerek su tedarikim sağlanmad...

Trendyol üzerinden Thermal Grizzly Kryonaut marka termal macun siparişi verdim. Ürünüm 21 Mart’ta oluşturuldu, 23 Mart’ta Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 26 Mart olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürün bana teslim edilmedi. Ben de bunun üzerine destek talebi ...

Trendyol üzerinden “Farmaeczamed” satıcısından vzn sport tape mavi renk kinezyo sporcu bandı ağrı bandı 5X5 cm ürününü satın aldım. İlanda orijinal vzn firmasına ait, orijinal kutulu ürün görseli yer alıyordu. Daha önce orijinal vzn kullandığım için hem kutusunu hem de firmayı biliyorum. 25 Mart ta...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, sistemde 24 Mart tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor. Hem Aras Kargo he...

Trendyol üzerinden verdiğim parfüm siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişime ait numara 10323192697’dir. Bu süreçte kargomla ilgili bir ilerleme olmadı ve ürünüm kargoya dahi verilmediği için mağdur ...

Trendyol üzerinden aldığım bir çift ayakkabıyı DHL Kargo ile iade etmek istedim. 18 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir hafta boyunca kargo almaya kimse gelmedi. Kargo gelmeyince süreç uzadı ve sonrasında iademin iptal edildiğini gördüm. Ne DHL ile ne de Trendyol ile sağlıklı b...

Trendyol üzerinden Pharmega satıcısından Voonka Collagen Beauty marka üçlü vitamin seti satın aldım. Ürünler elime 24 Mart Salı günü ulaştı ve kutulardan birinin içindeki vitamin haplarından biri kırık çıktı. Aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, bana önce kırık gelen ür...

Trendyol Plus üyeliğim onayım ve açık bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş. Yenileme sonrasında bu üyelik kapsamında hiçbir kargo avantajı, kupon ya da dijital kod kullanmadım ve hizmetten fiilen yararlanmadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi “ipt...

Bugün Trendyol Plus aboneliği adı altında kayıtlı kartımdan, bilgim ve açık onayım olmadan 75 TL para çekildiğini fark ettim. Abonelikle ilgili herhangi bir işlem yaptığımı ya da onay verdiğimi hatırlamıyorum; böyle bir ücret çekilmeden önce uyarı ya da bilgilendirme iletisi gelmesini beklerdim, anc...

Trendyol Dolap üzerinden sp08992992533 numaralı siparişle satışını yaptığım oyun DVD’si için yapılan iade işlemi tarafıma ulaştı. İade talebinde bulunan alıcı, platformda “dolap********” gibi rastgele ve anonim bir kullanıcı adıyla işlem yapmaktadır. Bu durum tek başına bile güvenlik ve şeffaflık aç...

25 Mart 2026 tarihinde saat 19:29’da Trendyol GO üzerinden Burger King Bahçelievler Karabağlar şubesinden Algida menüsü ve 1 adet sufle siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuş durumdaydı, bu nedenle uygulama üzerinden red/iade talebi oluşturdum. İlk iade talebimde, ürün...

Trendyol üzerinden kişisel sağlık ürünü siparişi verdim. Bugün kargom gün içinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak akşam olduğunda “adres yetersiz” bahanesiyle teslim edilmedi. Oysa adresim açık ve daha önce defalarca sipariş teslimi aldığım bir adres, herhangi bir sorun yok. Bu durum Trendyol’...