to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
28 Mart 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden Sultanahmet Hocapaşa’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Saat şu an 22.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2 saattir bekliyoruz. Evimde misafirlerim vardı ve bu yüzden misafirlerim resmen aç kaldı.
Yaşanan gecikme üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak siparişin hazırlandığını söyleyerek iptal talebimi kabul etmediler ve sürece dair hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem bu kadar uzun teslimat süresi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle, söz konusu siparişe ait ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
