to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Ortopedik Yatak Sert, Çöküyor Ve Satış Sonrası Destek Yetersiz
Yataş ortopedik?! Yatak
Alma sebebi, sert olması, yayların çeşidinden ötürü kalktığında tekrar eski haline dönmesi idi.
15 gün sonra yatılan yerler hafif çukurlaştı. Yatak ortası bombe kaldı. Düzelme yok.
Satış sonrası destek ise ondan daha facia. Onu ayrı şikayette dile getireceğim
Gelişme
Yataş Bedding’den aldığımız yatakla ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle satış sonrası destek sürecinden de oldukça mağdur olduk. Mart ayında destek talebi için müşteri hizmetlerini aradık, ardından yatak alımımız haziran ayında gerçekleşti. Üründe yaşadığımız problem için çözüm ararken bize sadece yatağın pedinin değişeceği söylendi, ancak bu ped fermuarlı bir parça olmadığı için zaten pratik bir çözüm olmadığını baştan belirttik.
Bugün, 04.06.2026 tarihinde yatağımız evimizden alındı. Buna rağmen ne yerine yeni bir yatak verildi ne de tadilata gönderilen yatak gelene kadar kullanmamız için geçici bir spot ürün sağlandı. En az 10 gün boyunca yataksız kalacağımız söylendi ve bu süreçte nasıl idare edeceğimizle ilgili hiçbir destek sunulmadı.
Ürünü teslim alıp bizi bu şekilde ortada bırakmaları hem hizmet açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve bu süreçte yaşanan aksaklıklar nedeniyle, yatak için ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ediyoruz.
