Trendyol iptal iade

26 Aralık 2025 tarihinde saat 20:27’de Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda Market’ten 10824790811 numaralı market siparişini kupon kullanarak verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik teslim edildi ve bazı ürünlerde de gramaj hatası vardı. Bu nedenle ilgili kalemler için iade işlemi yapılırken kupon indi...

Trendyol hesabımda hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Daha önce sadece 1 TL karşılığında sunulan bir abonelik gibi görünüyordu, ancak sonrasında 75 TL ücret banka kartımdan çekilmiş. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde T...

Trendyol üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve bu alışverişimde uzun süre biriktirdiğim “paylaş kazan” kuponumu kullandım. Ürün, kargo firması tarafından hasara uğratılıp iade edildi; doğal olarak hem para iademin hem de kullandığım kuponun geri tanımlanmasını bekliyordum. Ancak...

27.12.2025 tarihinde saat 02.45 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars Esenler Davutpaşa şubesinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra sistemde kurye yola çıktı olarak görünmesine ve temsilciler tarafından siparişin yolda olduğu söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde tesli...

26.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Trendyol üzerinden banka kartımdan 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiş görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyor...

26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve kredi kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde Plus üyeliğine bilinçli olarak kayıt olmadım, onay ekranı görmedim ve abonelik talebinde bulunmadım. Ödemede kullanılan kartım Paraf kredi kartıdır. Kart ...

Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan ücret kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Enpara Bank kartıma ait ekstreme baktığımda, Ağustos ayından itibaren her ay 75 TL olmak üzere Trendyol Plus adıyla düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Bu üyelik için herhangi bir onay ...

Kervancı İşkembe restoranda farklı Trendyol'da farklı fiyatları belirlemiş. Arasında %50 den fazla fark var. Ayrıca restoran açık olmasına rağmen ve siparişimi Trendyol üzerinden kabul etmelerine rağmen 10 dakika sonra keyfi olarak restoran kapalı diyerek siparişimi iptal ettirdi. Ve ödemem bana 2 i...

İstanbul Esenyurt bölgesinde Trendyol GO üzerinden sabah saatlerinde yaklaşık 597 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş için uygulamada sürekli “10–15 dakika içinde sizin” şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen, sabahtan akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve siparişim sistemde bekletilmeye dev...

Trendyol GO üzerinden aynı market siparişini 26.12.2025 tarihinde yanlışlıkla iki kez geçmişim. İlk siparişi verdiğimde kartımda yeterli para olmadığı için ödeme alınmamıştı. Daha sonra eşim hesabıma para gönderdi, ben de siparişi tekrar geçtim. Ancak sistem, sonradan yatan bu paradan hem ikinci sip...

Trendyol uygulamasında otomatik tanımlanan Trendyol Plus deneme süresi sonrası, bana herhangi bir tarih bilgisi veya bildirim yapılmadan üyeliğim bugün yenilenmiş ve kartımdan ücret çekilmiştir. Üyeliği aktif olarak kullanmama rağmen her ay otomatik yenilenecek şekilde ayarlanmış olmasını ve özellik...

Trendyol üzerinden aldığım çanta için, 10783008095 numaralı siparişimde 2.759 TL tutarında ücret iadesi alamıyorum. Ürünün iptal/iade sürecinden sonra ücretin kredi kartıma yatırılması gerekirken, teknik nedenlerden dolayı karta iade yapamadıklarını söyleyip IBAN istediler ve ben de IBAN bilgilerimi...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden Elf Tekno mağazasından sos kabı siparişi verdim. Satıcı 20 Aralık’ta ürünü kargoya teslim etti ve sistemde 1–3 gün içinde teslim edileceği görünüyordu. Süre uzayınca Trendyol üzerinden “Ürünüm nerede? ” diye sorduğumda, kargonun transfer sürecinde olduğu bilgisi veril...

07.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sırasında ödeme ekranında “Trendyol Plus ile devam et / normal devam et” seçenekleri çıktı. Burada yanlışlıkla Plus ile devam et seçeneğine dokunduğum için, hiçbir açık ve net onayım olmadan Plus üyeliğim otomatik olarak baş...

Trendyol üzerinden 10783836795 numaralı siparişimde yer alan ürünü iptal etmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün kargo firmaları arasında kaybolduğu söylendi, ancak bunun sonucunda tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Yaklaşık 10 gündür para iadem için bekliyorum ve her defasında...

Trendyol üzerinden Siveno markalı şampuan, sıvı sabun ve diş macunu siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra, ürünler bana hiç ulaşmadan "yolda hasar aldı" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Toplam 1.341 TL tutarındaki 10038995010 numaralı siparişimin ücreti iade edildi; ancak...

Trendyol üzerinden Lilac Home mağazasından 21’inde bir çiçek siparişi verdim. Ürün sistemde 21’inden beri kargoda görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünü iptal etmek istiyorum fakat bu konuda da yardımcı olunmuyor. Satıcıyla görüştüğümde ürünü kargoya verdi...

Trendyol üzerinden 10 Aralık tarihinde Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde yaklaşık 10 gün boyunca boş yere bekletildim ve daha sonra siparişim Trendyol tarafından kendi kendilerine iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün iadesinin ...

Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde satıcıların büyük çoğunluğunun ürünleri gerçek ve detaylı fotoğraflarla değil, Google’dan indirilmiş temsili görsellerle satışa koymasından şikayetçiyim. Ürün özellikleri yeterince açıklanmıyor, gerçek ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan görseller kullanılıyor v...

25.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, tamamen yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlatmışım. Üyeliğin koşullarıyla yenilemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-mail ya da uygulama içi açık bir uyarı almadım. Herhangi bir Plus ayrıcalığını kullanmadan, durumu fark etti...

05.11.2025 tarihinde Trendyol mağazası üzerinden 9905015594 teslimat numaralı Dyson v16 süpürge siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımdan 9 taksit halinde, toplam 39.999 TL olarak yaptım. Ürün teslim edildikten sonra, içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ederek Trendyol üzerinden eksik par...

24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışveriş sırasında, ödeme ekranında “Trendyol Plus’ı sepetinize ekleyin” şeklinde bir seçenek sunulmuştur. Kargo avantajı sağladığı ifade edildiği için, bu hizmeti tek seferlik bir kullanım olduğu düşüncesiyle sepetime ekledim. Ancak 25 A...