Trendyol Kartımdan 75 TL Tahsil Edilmiştir

Trendyol Plus üyeliğim hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmadan, 27 Mart 2026 tarihinde gece saat 23:50’de “üyelik yenileme” adı altında banka kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Bu üyelik kapsamında bugüne kadar hiçbir kargo avantajı, kupon ya da dijital kod kullanmadım ve hizmetten fiilen hiç yararlanmadım.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi talebimi dikkate almadan “iptal olmuyor” diyerek hem ücret iadesi isteğimi hem de aboneliğimi sonlandırma talebimi reddetti ve çözüm üretmedi. Onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve fiilen kullanmadığım bir hizmet için banka kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Ekrem ö** adına kayıtlı hesabımdan yapılan bu izinsiz tahsilatın iptal edilmesini, çekilen 75 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve Trendyol Plus aboneliğimin onayım olmadan otomatik yenilenmeyecek şekilde tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerinin bu şekilde otomatik çekime konu edilmemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.