to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Muhasebe departmanı” isimli satıcıdan Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75 inç Neo QLED TV sipariş ettim. Sipariş numaram 11064713396, toplam tutar 36.444,45 TL’dir ve ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Siparişten kısa süre sonra satıcı beni telefonla arayarak kendisini “Muhasebe Departmanı” olarak tanıttı, bir IBAN numarası verip “ek ödeme” ya da “fiyat düzeltmesi” adı altında para talep etti. Trendyol’un resmi uyarılarında yalnızca platform üzerinden ödeme yapılması gerektiği belirtildiği için bu talebi kabul etmedim ve herhangi bir havale ya da EFT göndermedim.
Sipariş tarihi 19 Mart, kargo teslim tarihi 24 Mart, tahmini teslim tarihi ise 28 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün 29 Mart itibarıyla siparişim hâlâ “1 Ürün Hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Trendyol canlı destek üzerinden bugüne kadar 3–4 kez görüştüm; her seferinde “yoğunluk, büyük depo, toplu çıkış, tedarikçiyle iletişim halindeyiz” gibi açıklamalar yapıldı ve “Trendyol tedarik eder” denilmesine rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Şikayetvar üzerinde aynı satıcıyla ilgili benzer şikayetler gördüm. Aynı “Muhasebe Departmanı” satıcısından Samsung 75 inç TV alan bazı müşterilerin de telefonla aranıp IBAN istendiğini, örneğin 21 Mart’ta 33.475 TL’lik sipariş veren kişinin ürünü hiç teslim alamadığını okudum. Bu benzer vakalar nedeniyle siparişimle ilgili hile riski taşıyan bir durum olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Trendyol’un “güvendesin” söylemine rağmen ürünümün teslimatında 10 günü aşan bir gecikme yaşanması ve sipariş sürecinin şüpheli bir hal alması kabul edilebilir değildir. Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 36.444,45 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve “Trendyol Muhasebe departmanı” isimli satıcı hesabının acilen detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
05.03.2026 akşamı kendi telefonumdan Trendyol mobil uygulamasına girdim. Ana ekranda “fiyatı düşenler / indirimli ürünler” bölümünde Samsung 75u8000f model bir televizyon gördüm, fiyatını çok uygun bulduğum için sepete ekledim. Satıcı bilgilerine baktığımda “kaptan ekspres” isimli satıcıyı inceledim...
Trendyol üzerinden “Muhasebe Departmanı” isimli satıcı mağazadan Samsung marka 75 inç televizyon satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 33.475 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 11050717848’tir. Satın alma işleminden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden yabancı bir numara beni arayıp kendisini Trendyol mü...
12.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 75QN70F 4K Ultra HD 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı Smart Neo QLED TV model Samsung marka televizyon satın aldım. Sipariş numaram 10688415565 olup, 59.499,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen uygula...
10 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 11038137545 ve bu ürün için 26.500 TL ödeme yaptım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görü...
12/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evotecx adlı satıcıdan Samsung 75QN70F model televizyon siparişi verdim. 13/11/2025 tarihinde siparişim elime ulaştı; ancak beklediğim televizyon yerine poşet içerisinde sadece kağıt ve kalem gönderildi. Sipariş numaram: 994199925. Ürün için toplamda 58.500 TL...
Samsung 
Yorumlar