İzinsiz Otomatik Yenilenen Trendyol Plus Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol Plus üyeliğim onayım ve açık bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş. Yenileme sonrasında bu üyelik kapsamında hiçbir kargo avantajı, kupon ya da dijital kod kullanmadım ve hizmetten fiilen yararlanmadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi “iptal olmuyor” diyerek talebimi reddetti ve aboneliğimi sonlandırma ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, hizmetten yararlanmamış olmam nedeniyle cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Trendyol Plus üyeliğimin iptal edilmesini ve bu kapsamda kartımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.