Şehirler Arasında Dolaşan Siparişim İçin İade Talebi

İsmet

28 Mart 19:13

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10321364720 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip hareketlerine baktığımda ürünün bulunduğum şehir olan Bursa’ya geldiğini, ertesi gün Siirt’e gittiğini, birkaç gün sonra tekrar Bursa’ya döndüğünü, ardından bu kez Diyarbakır’a, sonrasında yine Bursa’ya ve Şırnak’a gönderildiğini görüyorum. Ürün uzun süredir farklı iller arasında dolaşıyor ancak bana teslim edilmiyor.

Bu süreçte hem Trendyol Express’e hem de Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve çözmek için gerçek bir çaba da gösterilmediğini düşünüyorum. Ürünün bana ulaşacağına dair inancımı tamamen kaybettim. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde de iptal talebim gerçekleştirilmedi ve derdimi anlatabileceğim, sorunu çözecek yetkili bir makama ulaşamadım.

Bu sipariş için 475 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün bana getirilmeyeceğini ama ödediğim paranın da iade edilmeyeceğini düşünmek beni mağdur ediyor. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 475 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimde Kargo Ve İade Sorunu, Üç Firmadan Da Destek Alamıyorum

Kuzey

Trendyol

18 Temmuz 2025 09:35

295

Trendyol'dan 10354236820 numaralı siparişim satıcısıda anmkoksal denen firmadan aldığım dolap ürünüm bir günde kargo denilen saçma sapan bir firmaya verilmiş. Elimde ne bir kargo takip numarası var ne de başka bir şey. Kargo firmasına ulaşamıyorum. Trendyol'u arıyorum onlar zaten bihaber. Bana deste...

Trendyol Kargom Dağıtıma Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Anlamam

Trendyol

09 Şubat 11:33

02.02.2026 tarihinden 09.02.2026 tarihine kadar Kolay Gelsin’in Ankara Melissa DM şubesinde bekleyen 266578570256 takip numaralı Trendyol siparişim hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir çok ihtiyacım olan bu ürünü bekliyorum, buna rağmen ne kargom hareket ediyor ne de tarafıma herhangi bir bil...

Olmayan Ürün Satışı Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Osman

Trendyol

29 Mayıs 2025 12:54

325

10236277055. Siparişim Osman K***** Trendyol dan son siparişim. Olmayan ürünü satıyorlar parayı haftalarca tutup vatandaşı mağdur ediyorlar. Arkadaş olmayan ürünü kargolamış siniz. Şimdi de iptal talebi oluştur diyorsun. Ürün bana gelmeyecek ürün yok nasıl iptal talebi oluşturayım 10236277055. Sipa...

Olmayan Ürün Satışı Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Trendyol’dan Alınan Sahte Ürün Ve İade Mağduriyeti

Sena

Trendyol

25 Kasım 2025 00:22

844

23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 10089310858). Cihaz yaklaşık 6 ay sonra elimdeyken ikiye ayrıldı. Yetkili Dyson servisi ürünü inceledi ve ürünün sahte olduğunu, seri numarasının sistemlerinde kayıtlı olmad...

trendyoldan-alinan-sahte-urun-ve-iade-magduriyeti-6.jpg

trendyoldan-alinan-sahte-urun-ve-iade-magduriyeti-4.jpg

trendyoldan-alinan-sahte-urun-ve-iade-magduriyeti-3.jpg

trendyoldan-alinan-sahte-urun-ve-iade-magduriyeti-2.jpg