Adres Yetersiz Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen Siparişlerime Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

Didem

Trendyol

27 Mart 19:49

Trendyol üzerinden kişisel sağlık ürünü siparişi verdim. Bugün kargom gün içinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak akşam olduğunda “adres yetersiz” bahanesiyle teslim edilmedi. Oysa adresim açık ve daha önce defalarca sipariş teslimi aldığım bir adres, herhangi bir sorun yok.

Bu durum Trendyol’da yaşadığım ilk sorun da değil. Yaptığım 5 alışverişin 2’si teslim edilmedi ve her seferinde ben uğraşmak zorunda kalıyorum. Kargo firması da ilgilenmiyor, Trendyol tarafı da sorunu çözmek için herhangi bir çaba göstermiyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda da düzgün bir cevap alamadım, sadece hazır cevaplarla geçiştirildim.

Bu kadar tekrar eden problemden ve ilgisizlikten dolayı artık mağdur edilmek istemiyorum. Ürünüm teslim edilmediği için bu siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca aynı sorunu defalarca yaşamamam için hesabım ve adresimle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

adres-yetersiz-bahaneleriyle-teslim-edilmeyen-siparislerime-kalici-cozum-ve-iade-talebi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi

Özlem

Trendyol

25 Şubat 16:17

148

"Teşekkürler problemi hızlıca çözdüğünüz için."

Trendyol'da Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Zafer

Trendyol

31 Aralık 2025 12:51

776

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sistemde 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez a...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Tarafından Saygısız Ve Keyfi Sipariş İptali

Zeynep

Trendyol

15 Ocak 15:32

124

Trendyol üzerinden Salı günü bir ürün siparişi verdim. Bugün sabah kargo görevlisi beni telefonla arayarak, daha önce üç kez adrese geldiğini ancak bana ulaşamadığı için siparişi geri götürdüğünü söyledi. Kendisine evde olduğumu, bugün de eve birçok kargo geldiğini ve hiçbir kargo görevlisinin “evde...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar

Nurgül

Trendyol

03 Aralık 2025 11:21

381

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese he...

Kayıp Sağlık Ürünü Siparişim Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağdur Oldum

Mert

Trendyol

16 Ağustos 2025 11:48

371

Trendyol üzerinden 9652928699 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş ettiğim ürün bir sağlık ürünüydü ve Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılmadı. Ürün gönderiminin kaybolduğu bilgisi verildi ve bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ürünün kaybolmasında be...

1 Destek