Trendyol İade

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10517586075 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün kutusunun içinde ne bir garanti belgesi ne de servis noktalarını gösterir. Belge yoktu. Ürün geldiğinde kumandası çalışmadığı için kusurlu ürün olarak iade ettim. Satıcı, elektronik ürün olduğu için ve ku...

27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Hummel mağazasından çocuk spor ayakkabısı (Sipariş No: 10461132943) satın aldım. Ürünü sadece çocuğumun iki kez okula giderken giymesine rağmen, ayakkabının tabanında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu durum üzerine 15 Eylül’de, yani iade süresi içinde, ürünü ga...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 10551851856). Ürünün teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar Caddesi Menekşe Sokak No:4 olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen 7 iş gününe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmet...

24-25 Eylül civarında Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan (Mavi ve D1fference) aldığım ürünleri iade etmek için PTT Kargo Boğazköy Şubesi'ne gittim. PTT Kargo, iki farklı mağazadan aldığım ürünleri tek bir iade kodu kullanarak gönderdi ve her iki ürünü de Mavi mağazasına göndermiş oldu. Mavi’nin...

30 Eylül’de Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Loreto çalışma masası üst modül siparişi verdim (Sipariş No: 10555053761). Ancak 1 Ekim’de siparişi iptal etmek istedim. Trendyol üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalıştım fakat sistem üzerinden iptal edemedim ve Trendyol müşteri hizmetleri, sa...

Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından Assur 12v şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Teslim aldıktan 3 gün sonra ürünü iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün garantiye alınıp onarıldığı belirtilerek 24 gün sonra tarafıma geri gönderileceği söyle...

24 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım Serengeti Home Beton Görünümlü Sarkıt Avize’yi, ürünün kalitesinin fiyatını hak etmediğini düşündüğüm için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü Madenler Mahallesi, Ümraniye/İstanbul adresinden gönderdim. Ancak kargo görevlisi ürünleri k...

29 Eylül tarihinde Garanti Bankası maaş kartımdan, Trendyol adına pos üzerinden 75 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Kartım halen kullanımda ve bu işlem dışında başka bir şüpheli hareket olup olmadığını bilmiyorum. Trendyol veya Trendyo...

Trendyol'dan aldığım ürünü 4 Ağustos tarihinden beri iade etmek istiyorum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlen ne Horoz Lojistik ürünü almaya geldi ne de Trendyol bu konuyla ilgili bir çözüm sundu. Defalarca aramama rağmen kesinlikle ne Trendyol ne de Horoz Lojistik konuyla ilgili bir şey yaptı.

18 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim, GTI Bilişim tarafından gönderilen Lenovo Legion R24e 23.8" 180hz 0.5MS (MPRT) FHD IPS Gaming Monitör (67CCGAC4TK) ürününü 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü açtığımda ekranda siyah gölgelenme ve bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. 6502 sayılı Tüketic...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Bela Note satıcısından aldığım mevsimlik pijama takımını iade ettim. Ancak iade sırasında yanlışlıkla fazladan bir ürün daha gönderdim. Kendi ürünleri olmamasına rağmen, gönderdiğim fazladan ürünüm tarafıma geri iade edilmedi. 19 gündür herhangi bir çözüm alamadım. Si...

Trendyol üzerinden 22 Ağustos tarihinde Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmek üzere Soho Siyah Kadın sandalet modelinden 40 numara sipariş verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla 39 numara gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 9681616874 teslimat numarasıyla iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 2...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mini taşınabilir şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim (Sipariş No: 10544842219, Teslimat No: 9788264653). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi büyük olmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, sadece boyutu küçük geldiği için iade ettim. İade sıras...

3 gün önce Trendyol üzerinden "Beyaz Tuning" adlı satıcıdan markasız bir elektronik lamba satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem çalışmıyordu hem de fiziksel olarak hasarlıydı ve kullanılmış bir ürün olduğu belliydi. Sipariş numaram: 10529933172. Ürünü hemen iade ettim ancak bana tekrar aynı bozuk...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden Bershka mağazasından toplam 16.715 TL tutarında, ceket ve bluzlardan oluşan bir sepet oluşturdum. Sipariş numaram: #10547311115. Bir ürün 1 Ekim’de elime ulaştı, ancak kalan ürünler 3 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde “iade” ye düştü. Müşteri hizmetleriy...

27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Aldımgeldim satıcısından De’Longhi Magnifica Evo Next ECAM 310.60 B model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığımda, video ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kurulum yaptım. Ancak makineyi ilk denememde kahve yanık tat ve koku ile çıktı, bu ne...

Trendyol'da Unique Boutique diye bir firmadan ilk defa alışveriş yaptım. Sonra ürün bana uymadığı için iade etmek istedim fakat iadem reddedildi. 10 gündür bu konuyla ilgili Trendyol'a şikayet oluşturuyorum her seferinde farklı saçma bir sebeple dönüş yapılıyor. Kargonun paketi kaybetmiş olabileceği...

18 Eylül’de Trendyol’dan aldığım Roborock s8 Pro model ürünü teslim aldığımda şarj kablosunun kesik olduğunu fark ettim. Ürün bir anda kıvılcım çıkardı. Sipariş numaram: #10449503812. Ürünü hemen değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ancak, değişim talebim olmasına rağmen ürün garantiye gönderildi...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden şahinmedikal satıcısından ligorix marka yatak siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ürünü paketinden çıkartıp yalnızca gözle kontrol ettikten sonra, beklentilerimi karşılamadığı için 27.09.2025 tarihinde eksiksiz ve hasarsız şekilde iade etmek üzere kargoya t...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no #10542630759 ile satın aldığım Dyson Cyclone v10 Absolute marka süpürge, tarafıma kırık aparat ile (ayıplı ürün) teslim edildi. Ürünü iade talebiyle göndermeme rağmen, onayım olmadan “değişim” işlemi yapılmış ve yalnızca kırık parça değiştirilip ...

Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tunç İletişim adlı satıcıdan Xiaomi 13 Pro model bir telefon satın aldım. Satın aldığım ürünün IMEI numarasının klonlanmış olduğu, yani ayıplı bir ürün satıldığı, geçen ay satıcı tarafından bana özel olarak bildirilmiştir. Hatta IMEI klonlaması nedeniyle siber suçla...