İlan Edilen Hızla Uyuşmayan Tekne Performansı Ve Reddedilen İade Talebi

Trendyol üzerinden “Sectoys 40km/h yarış teknesi” adlı ürünü, özellikle ilanda belirtilen yüksek hız vaadi nedeniyle satın aldım. Ürün 2 Temmuz’da tarafıma teslim edildi, ürünü denediğimde ise teknik maksimum yaklaşık 15 km hızla gittiğini gördüm. İlanda yazan 40–45 km/saat hıza kesinlikle ulaşmıyor ve ürün, satıcının vaat ettiği performansı karşılamıyor.

Bu nedenle 7 Temmuz’da iade talebinde bulundum ancak iadem, “üretim kaynaklı problem olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa burada temel sorun, ürünün ilandaki hız vaadini yerine getirmemesi ve yanıltıcı bir performans beklentisi oluşturmasıdır.

Vaadi karşılamayan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.