Ayakkabının Topuk Ağrısı Ve İade Reddi


26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sporthink satıcısından 38 numara Puma Carina Street kadın beyaz sneaker ayakkabı satın aldım ve ürünü Tokat’ın Turhal ilçesinde Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım. Ayakkabıyı denemek için giydiğimde, sadece 5 dakika içinde topuğumu çok kötü bir şekilde vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi.
Bu nedenle ayakkabıyı aynı gün içinde tekrar kutusuna koyup iade talebi oluşturarak Trendyol üzerinden geri gönderdim. Ürün incelemeye alındı ancak 08.07.2026 tarihinde inceleme sonucu olumsuz denilerek iadem reddedildi ve ürünün geri gönderileceği bilgisi hem telefonla aranarak hem de Trendyol uygulaması üzerinden tarafıma iletildi.
Topuğumu bu kadar rahatsız eden, 5 dakikalık kullanımda dahi giyemediğim bir ayakkabıyı tekrar kullanmam mümkün değil. Ürünü kesinlikle istemiyorum, sipariş numarası #11350324361 olan bu alışverişim için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
26.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sporthink satıcısından aldığım Puma Carina Street kadın sneaker ayakkabıyı denediğimde topuğum çok kötü bir şekilde vuruldu ve ciddi rahatsızlık yaşadım. Aynı gün iade talebi oluşturdum ancak 08.07.2026'da inceleme sonucu olumsuz denildi ve iade reddedildi. 16.07.2026'da Trendyol beni aradı, iade yapılmayacağını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ücret iadesi talep ediyorum.




















