Ayıplı Projeksiyon Cihazı İadesi Reddedildi Ve Ücret Geri Ödenmedi

Trendyol üzerinden Oyuncakhobi satıcısından bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra kutuyu açıp denediğimde cihazın görüntüsünün bulanık olduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ertesi gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim.

Ancak iade için gönderdiğim ürünün kutusu açılmadan, herhangi bir inceleme yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve iadem kabul edilmedi. Buna rağmen ödediğim ücret hesabıma yatırılmadı, halen paramı geri alamadım.

Ayıplı gönderilen ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten test edilerek incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.