Trendyol İade

Dün Trendyol Plus üzerinden Youtube.com Premium için bir deneme kodu satın aldım. Ancak, kodu Android cihazımda girmeye çalıştığımda “geçersiz kod” hatası aldım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum karşısında hemen üyeliğimi iptal ettim. Fakat, ücret hesabımdan çekildi ve herhangi bir iade yapıl...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10572838026 numaralı siparişimle Kiko markasına ait 3’lü gloss kit satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında kutunun içinden sadece bir adet maskara çıktı, asıl beklediğim ruj seti ise yoktu. Siparişte iki ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen kutud...

Trendyol üzerinden Bunipark mağazasından 9791878894 numaralı siparişimde bir çift çizme siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında sadece bir tek çizme olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda evdeydim ve paketi açınca eksik olduğunu gördüm, kargo görevlisiyle bu durumu tespit edemedim. Sipa...

10544254635 numaralı siparişim kapsamında iade ettiğim ürünlerden iki adet bulunmaktaydı. Ancak iade sürecinde yalnızca bir ürünün iadesi kabul edilmiş, diğer ürünün kutuda bulunmadığı ve hatta ürünün “daha önce açıldığı” iddia edilmiştir. Öncelikle belirtmek isterim ki, her iki ürünü de eksiksiz ş...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus i5-14500HX 16GB 512GB SSD RTX 4060 120w 16.1'' 144Hz ıps dos Gaming Laptop (9J276EA) siparişi verdim. Ürünün teslimatı 3 gün gecikti. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak Trendyol, gönderilmemiş ürün için iptal talebimi heme...

Trendyol üzerinden Denkel satıcısından satın aldığım Philips fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge (teslimat no: 9786641762) ürününde kablo tutukluğu sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü iade talebiyle Denkel’e gönderdim. Ancak Denkel, üründe kusur bulunmadığını belirterek iade talebimi reddetti ...

Trendyol üzerinden Satıcı Elshen’den bir sütyen siparişi verdim. Ürün 3 gün önce tarafıma ulaştı ancak beden büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan ve denemeden hemen iade ettim. Ürün bana yalnızca bir poşet içinde, herhangi bir kutu ya da ekstra ambalaj olmadan gönderilmişti. İade işlemini başla...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım hy300 model projeksiyon cihazının iadesini başlattım. 11.10.2025 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve iade talebimin reddedildiği bildirildi. Gerekçe olarak ürünün önündeki koruyucunun sökülmüş olması gösterildi. Ancak bana gelen ...

09.08.2025 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se marka kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 14095771430). Ürün tarafıma yaklaşık bir hafta içinde ulaştı. Kulaklığı 1-2 gün kullandıktan sonra hoparlör ve ses iletiminde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. ...

Trendyol üzerinden ürün aldım. Sıfır ürüne iade kabul edilmez, servis raporu istiyoruz şeklinde bir açıklama yapıldı. Ürünü yeni aldım, kutusunu açtım ve kutu zor kapanıyor. Aynı ürünü aktif bir şekilde kendim kullanıyorum ama onda böyle bir sorun yok. Trendyol'un böyle bir firma ile çalışmaması ger...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Motosiklet Parça Dünyası” adlı satıcıdan 250 TL tutarında egzoz kapağı siparişi verdim. Ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Aynı satıcı, ürünü yeniden farklı bir fiyattan tekrar yayına aldı. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g...

14 Eylül'de Trendyol üzerinden CLK Group Kozmetik mağazasından L'Loreal Paris True Match fondöten (1 numara) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında renginin aynı olmadığını ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 26 Eylül'de iade işlemini Trendyol üzerinden başlattım ve ürünü geri gönder...

05 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden erkek sweatshirt siparişim (Sipariş No: sp06625642834) iptal edildi. İade tutarı olan 454₺’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Dolap ve partneri Trendyol’un müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sorun ...

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10559019407 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Hatalı olduğu için 6 Ekim’de ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerine hem yazılı hem de diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak bana “defalarca bağlanmışsınız” diyerek görüşmeyi reddettil...

04.10.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen 652123835987 numaralı Trendyol siparişim bana ulaşmadı. Bir gün bekledim, yine gelmeyince Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “Kargo şirketi ile görüşülecek” denilerek bir çözüme ulaşamadım. Sonrasında DHL Kargo’nun İzm...

2 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden satın aldığım Toshiba tablet kalemi, açıklamada Samsung kalemlere tam uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen cihazımla uyumlu çıkmadı. Ürünün sadece uç kısmı çalışıyor, yan tarafları ise yazı yazmayı mümkün kılmıyor ve işlevsiz durumda. Ürünü teslim aldığım gün iad...

1 Ağustos’tan bu yana Trendyol’dan aldığım çocuk ayakkabısını iade etmeye çalışıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile defalarca göndermeme rağmen her seferinde bana geri geliyor. Bu süreçte toplam 10’dan fazla talep oluşturdum, müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım. Her defasında “kesinlikle çözeceğiz,...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden navicarssakarya satıcısından for-X xfr 80 20 cm midbass 360 watt 100 rms hoparlör satın aldım (teslimat kodu: 9798641349). Ürünü teslim aldıktan sonra, üzerinde yazan 360 watt gücüne güvenerek satın almama rağmen, kendi evimde kullandığım 150 watt'lik hopar...

10.10.2025 tarihinde alışveriş yaparken yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve 55 TL ücret ödedim. Üyeliği hemen iptal etmek istedim, ancak Trendyol canlı destek ile görüştüğümde iptal talebimin alındığı, fakat 1 ay boyunca bu üyeliği kullanmak zorunda olduğum ve ücret iadesi yapılmayacağı...

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 10190174382 sipariş numarasıyla aldığım beyaz spor ayakkabıyı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra deformasyon, dikiş atması ve yırtılma gibi ciddi sorunlar yaşadım. İade işlemi sonrası ücret iadesi yapıldı; ancak şu anda aynı ürünün fiyatı iki katından fazla artmış...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10565011834 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Giyim kategorisinden aldığım ürünler, tedarik edilemediği gerekçesiyle yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra tarafıma iptal mesajı gönderildi. Siparişim iptal edilmesine rağme...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Vibrofitto titreşimli spor aletini, cihaz hiç çalışmadığı için iade ettim. Ürün 27 Eylül’de ellerine ulaştı, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Trendyol üzerinden yazdığımda “inceleme devam ediyor, en kısa zamanda hall...