Trendyol İade

15 Ekim’de Trendyol satıcısından satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık, elime geçtiği ilk günden itibaren karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 4 gündür kullanmaya çalıştım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza o...

17.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyelik ücreti olarak kartımdan 75 TL çekildi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyelik ücretinin iptalinin mümkün olmadığını söylediler. Üyeliğe kendi isteğimle geçiş yapmadığım ve onayım dışında ü...

3 Ekim’de Trendyol üzerinden Afife Butik Terzi markasına ait bir etek siparişi verdim ve ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün 5 Ekim’de satıcıya ulaştı. Sipariş numaram: 10548926029. İade ücretimin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1600 TL...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce plastik sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 10314137358). Ürün, hiçbir koruyucu ambalaj olmadan, paketsiz şekilde teslim edildi ve üzerinde küçük çizikler vardı. Teslimat Arnavutköy Bolluca adresine yapıldı. Yaşadığım sorunu hem Trendyol müşteri hizmetlerine...

Trendyol üzerinden Favors mağazasından Torima y60 model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı; şarj olmuyordu ve çalışmıyordu. İade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a geri gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün boyunca firmada analiz edildiği belirtilerek bana tekrar gönderi...

18/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden B**** A*'ın "Postayla Gelen Deniz Kabuğu" adlı kitabını banka kartımla satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş geçmişimde "sipariş başarısız" uyarısı görünüyor ve ürün tamamen kaybolmuş durumda. Kita...

Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde sık sık eksik, defolu veya yanlış ürün gönderiliyor. Bu ürünleri iade etmek için satıcının anlaşmalı olduğu kargoya gitmem gerekiyor ve evim şehir dışında olduğu için her seferinde yaklaşık 60 TL yol parası ödüyorum. Küçük çocuğumu bırakıp kargoya gitmek zorunda ...

9 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Tyeso marka termos, elime ulaştığı ilk günden beri sızdırma sorunu yaşatıyor. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Satıcıya hemen ulaştım, contasını çıkarıp soğuk suda bekletmemi önerdiler ancak bu yöntem işe yaramadı. Ardından ürünü tamir ...

11 Ekim’de Trendyol’dan Teka marka 114770009 model bulaşık makinesi siparişi verdim (#10587019703). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi fakat kargo süreci çok uzun sürdü ve 19 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bodrum Koyunbaba’daydı ancak kargonun gecikmesi nedeniyle şeh...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tori Home satıcısından iki adet sütyen satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin küçük olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan, etiketlerini çıkarmadan aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim, ürünlerin etiketinin çıkarıldığı iddiasıyla reddedildi. Oysa ü...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch tta2010 model çay makinesi siparişi verdim (#10548764412). Ürünü İzmir’de teslim aldım ve kutuyu açtığımda cam haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım; üzerinde toz olması ve camın sararmamış olması da ürünün kullanılmadığını açıkça gös...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 9753627936 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü (Avva siyah T-shirt ve bir adet oyuncak) beğenmediğim için kullanmadan iade ettim. Her iki ürünü de ayrı ayrı paketleyip kargocuya teslim etmeme rağmen, kargo firması nedeniyle ürünler yanlış satıcılara gönderilm...

Trendyol üzerinden ekonalbur isimli satıcıdan 10479138086 sipariş numaralı ilaçlama pompası siparişim 5 Eylül’de bana teslim edildi. Ancak ürün bana teslim edildiği gün sıkıntılı olduğu için, 14 günlük süre içinde iade etmek zorunda kaldım. 30 Eylül tarihinde Trendyol tarafından bana gelen cevapta,...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...

Trendyol Plus Üyeliği hakkında Bilgilendirme Eksikliği ve İade Talebi Trendyol Plus kampanyası olduğunu düşünerek kargo ücretsiz olsun diye satın almıştım. Ancak haberim olmadan her ay otomatik olarak ücret çekileceğini sonradan öğrendim. Bu durum açıklamalarda açık ve net bir şekilde belirtilmemiş...

18.10.2025 tarihinde saat 21:14’te, bilgim dışında VakıfBank banka kartımın (son dört hanesi: 2051) hesabımdan 'Trendyol 1p posu' açıklamasıyla 75 TL para çekilmiştir. O sırada Trendyol’da herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim kesinlikle üçüncü kişilerle ...

Trendyol üzerinden “gri platform Converse” model ayakkabı siparişi verdim (#10559343535). Ürün ayağıma uygun olmadığı için 14/10/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takip numaram 703590781549’dur. Kargo şirketi tarafından ürün satıcı S***** G****’e teslim edilmiş görünüyor. Ancak Tr...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 65C6K model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık şekilde elime ulaştı. Durumu hemen yetkili servise bildirdim ve servis iade işlemi başlattı. Ancak iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda önce ...

Trendyol Dolap uygulamasında @dolap121112 kullanıcı adıyla, 16 Ekim 2025 tarihinde sp04543764839 sipariş numarasıyla sıfır Tory Burch cüzdanımı satışa sundum. Ürünü kargoya verirken, Dolap’ın zorunlu tuttuğu şekilde, anlık ve canlı video çekerek sistemlerine yükledim. Bu videoda cüzdanın fermuarı ve...

Trendyol üzerinden büyük fırsat mağazasından yaklaşık 1 hafta önce King Ekvator elektrikli şofben satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Şofbenin boruları erimiş ve silikonlanmış, kapağı ile tuşları kırılmıştı ve içinden sular akıyordu. Ürün...

Trendyol üzerinden Forprint satıcısından Canon PG-46/CL-56 dolan kartuş seti (ful set) (E404/E414/E464/E484 uyumlu) sipariş ettim. Sipariş numaram: 10578866037. Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için kullandım. Hem siyah mürekkep h...

Trendyol Hesabımdan İzinsiz 45.000 TL’lik Sanal Para Alımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayetvar 18.10.2025 tarihinde, saat 13.50 de bilgim ve onayım dışında Trendyol’da 42.000 TL tutarında sanal para satın alınmış. Siparişi alışverişten sadece 5 dakika sonra fark ettim ve derhal hem bankamla hem d...

Geçen hafta Trendyol üzerinden Neo 2’si 1 Arada Emme ve Üfleme Süpürgesi aldım. Ürün elime bozuk olarak ulaştı. Çalıştırdıktan 2-3 dakika sonra durdu ve bir daha çalışmadı. Hemen Trendyol güvenceli olduğunu düşünerek iade oluşturdum fakat iade kabul edilmedi. 799,90 TL tutarındaki ödememi kredi kart...

26 Haziran’da Trendyol üzerinden Moda Elysium satıcısından Philips Lumea brı950/00 IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 13.439 TL ödeyerek Ankara Keçiören adresime teslim aldım. Ürünü ilk başta kullanamadım, şehir dışında olduğum için yaklaşık 3 ay sonra kullanmak istedim ve cihazın atış sa...