Trendyol İade

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Bürke Ticaret mağazasından 'Bürke Erkek Siyah Renk Kaliteli Esnek Likralı Bilek Boy Kumaş Pantolon' (barkod: 36brkkumassyh) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez denedim, bel kısmı dar geldiği için hiç kullanmadan 25 Ekim’de iade kodu 72800272522...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Hayfene adlı satıcıdan 7 parça ürün içeren bir kahve seti siparişi verdim (#10595953326). Ürünler elime ulaştıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettim ve birkaç saat sonra “Chai Tea Baharat Karışımı” adlı ürünün eksik olduğunu fark ettim. Hemen satıcıya yazdım, ardından ted...

Bu durumun nasıl düzene koyulacağını gerçekten anlamadım. Talep açıyorum, müşteri hizmetleri ise okuduğunu anlamıyor ve kendi kafasına göre talep yazıyor. Ürünü almaktan vazgeçtim, iadesini istiyorum. Daha iyi bir işleyiş ve yönetim şekliyle, müşteri taleplerine özen gösterilmesini bekliyorum.

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Fleko marka krom spiralli mutfak eviye bataryası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montaj için usta çağırdım; ancak bataryanın dişlisinin diş attırdığını ve sabitlenmediğini öğrendim. Bunun üzerine tüm parçaları eksiksiz şekilde kutusuna koyarak, yasal hakkımı k...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:21’de Trendyol üzerinden Hakmar Express Ataşehir Kayışdağı şubesinden 13 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10635494845. Ancak sadece 5 ürün (süt, kola, ayran, patates) teslim edildi; puding, nugget, çıtır fileto kova, noddle ve içli köfte gibi 8 ürünüm eksik geldi...

Trendyol üzerinden Ascim marka taktik çanta siparişi verdim. Ürün tamamen su geçirmez olarak tanıtılmasına rağmen, fermuar kısmı PVC kaplama gibi görünüyordu fakat aslında PVC değildi ve açık durumdaydı. Ayrıca çantanın arka tarafında iç astar yoktu, cep bağlantı kayışı ve ağırlık merkezi dengeleyic...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Minihome satıcısından Kiwi Kbaby göğüs pompası satın aldım. Ürünü yalnızca karton kutusundan çıkarıp inceledim, fakat istediğim ürün olmadığını fark ettim. Şeffaf poşetini hiç açmadım ve cihaza hiçbir şekilde temas etmedim. 22 Ekim’de iade talebinde bulundum anca...

10529506277 numaralı Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade ettim. Kargo şirketinin hatası nedeniyle ürün adresime geri gönderildi. Zamanında iade etmiş olmama rağmen, 15 günlük yasal sınırın aşıldığı cevabını alıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, Trendyol asistanları ise ezbere cevaplar veri...

20 Ekim 2025 tarihinde kızım A***** Ç**** adına, 10613133440 numaralı siparişle Philips 8000 Azur Serisi 8050 model ütü siparişi verdik. Ancak tarafımıza 8050 yerine 8020 model gönderildi. Ürünü kredi kartı ile 8.849 TL ödeyerek satın aldık. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulunduk. An...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mağazasından aldığım Xiaomi Note 12 Pro cep telefonunu kullanırken IMEI kopyalanmıştır uyarısı aldım. Bunun üzerine Trendyol asistanı aracılığıyla durumu bildirdim ve bana bir iade kodu gönderildi. Telefonu DHL Kargo ile iade ettim. Ancak, iade talebim "şüpheli işlem"...

19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutfak Köşesi” adlı satıcıdan iki adet “İki Katlı Lavabo Altı Raf” siparişi verdim (#10365332445). Ürünlerden birinin arasına konulması gereken çubukları eksik geldiği için rafı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya de...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avvivo marka masa sandalye takımı satın aldım ve 6.500 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında sandalyelerin defolu ve demirlerinin yamuk olduğunu, ürünü hiç kullanmadan, ilk açtığım anda fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ve iade kodum 7350027264861339’dur....

4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yamaç Spor-Tekstil Ticaret satıcısından Nike Elemental Backpack 2.0 Sırt Çantası (Sipariş No: tya2025000000600) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 1-2 hafta içinde çantanın üzerindeki Nike logosu soyulmaya başladı. Ayrıca çantanın fermuar kısmındaki kumaşta ...

Evdemo dan Trendyol üzerinden sandalye sipariş verdim. Ürün gelir gelmez aynı kargo şirketine iade ettim. Beni 2 ay boyunca beklettiler. Kaç kere aramamam sonucunda iadem kabul edildi. 2-10 iş günü içinde ücret iadem yapılacağı söylendi Bugün ile beraber 13. Ü gündeyiz hala yatmadı.

14 Ekim’de Trendyol’dan aldığım “Max Fit Multi Stepper” adlı elektronik ürün, bana teslim edildiği anda çalışmıyordu ve kırık durumdaydı. Ürünü yalnızca kusurunu göstermek amacıyla açtım ve bir defa denedim, kesinlikle kullanılmadı. Tüm kusurları gösteren fotoğraf ve videoları da iade talebimle birl...

Trendyol üzerinden klozet kapağı vidası satın aldım. Ürün, kendi klozete uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini Trendyol GO ile gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade kodu aldım. Ancak satıcı, ürünü kabul etmeyip sürekli olarak geri gönderiyor ve ürünün kendisine ai...

5 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo xt62 model kulak içi kulaklık, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürün uzun süre şarjda kalmasına rağmen şarj almadı ve yalnızca birkaç saniye çalıştıktan sonra sağ kulaklık İngilizce uyarı vererek kendiliğinden kapandı. Ürünün kutusunda veya ambalajında ...

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yaptım fakat ürünüm eksik geldi. Trendyol asistanla görüştüm 3gün içinde döneceklerini söylediler maalesef ürünüme iade kodu oluşturmuşlar ve asla geri dönmediler üzerinden 20 gün geçti hala yazıyorum hala dönüş alamıyorum

Trendyol üzerinden Aralık ayında Boyner satıcısından Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım ancak derisinde deformeler oluştu. Bunun üzerine iade kodu alarak ürünü firmaya incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürün, markadan “kullanıcı hatası” gerekçesiyle tarafım...

Trendyol'dan Mart ayında aldığım, Mayıs ayında giymeye başladığım Adidas ayakkabı, yapıştırma yerinden açıldı. Trendyol'dan iade talebi oluşturup incelemeye gönderdim. Yirmi gün sonunda, üretim kaynaklı bir hata olmadığı tespit edilmiştir denilerek ayakkabımı kargoya vereceklerini söylediler. Ayakka...

+1

09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537590933 numaralı siparişimle Samsung Galaxy Buds 3 aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve cihazın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı ürünü fotoğraflayarak iade için Trendyol’a gönderdim. Ancak 25 Ekim Cumartesi günü iade talebimin reddedildiği, ku...

27 Ekim tarihinde hiçbir onayım olmadan Trendyol Pass için hesabımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Oysa daha önce Trendyol asistanına sorduğumda, Trendyol Pass’i tekrar satın almadığım sürece iptal etmeme gerek olmadığı belirtilmişti. Ancak hesabımdan izinsiz şekilde ödeme alınmış. Konu ile ilgili...

15 gün önce Trendyol üzerinden Milla Express satıcısından alışveriş yaptım ve siyah bluz dahil 3 parça ürünü iade etmek üzere aynı paketle geri gönderdim. 7330026981727736 iade koduyla işlem başlattım. Ancak Trendyol, paketin içinden siyah bluzun çıkmadığını iddia ediyor ve günlerdir kayıtlar incele...