Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim TV sehpası ve montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sistemde kargoy...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim TV sehpası ve montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sistemde kargoy...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla aldığım Bluetooth kulaklık, bozulduğu için 03.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili 18.10.2025 tarihinde “ürün iade uygundur” raporu tarafıma ulaştı. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 18.11.2025 tarihinde ürün için değişim talebinde b...

Trendyol üzerinden aldığım Morfose saç köpüğü ve Morfose saç maskesi ürünlerinin iadesini oluşturarak 14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Gönderimi Sürat Kargo 19484226169226 takip numarası ve Trendyol 10677156233 sipariş numarası ile yaptım. 15.11.2025 tarihinde Esenyurt aktarma merke...

Trendyol üzerinden 10673956207 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Ancak sistemde ve SMS’te adrese teslim edilmiş olarak gözüküyor. 13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken bu kargo için ne herhangi bir k...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Alio isimli satıcıdan Cabra Blanca marka bir ayakkabıyı 577 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedik. Ancak bu süreçte cenazemiz olduğu için bir süre evde değildik ve bu nedenle ürünü zamanında kargoya veremedik. ...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde satın aldığım Pirantech CB101A model ürünüm için, 15 günlük yasal cayma ve iade sürem olmasına rağmen Trendyol sistemi iade süresini erken kapatmıştır. Ürün hiç kullanılmamış ve kutusundadır. İade süresinin dolmasına daha zaman varken, yaklaşık saat 16.35 civarı...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde Polka marka bir ayakkabı satın aldım. Model olarak gerçekten çok şık görünmesine rağmen, tabanı inanılmaz derecede rahatsız. Sadece 1 saat ayağımda kaldı ve bu kısa sürede ayaklarım ciddi şekilde ağrıdı. Tabanı oldukça sert, hiçbir yumuşaklık ve Konfor hissi yok....
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü iade için kargoya vererek gönderdim. Ürün satıcıya ulaştı ancak hesabım askıya alındığı için satıcının iade sürecini tamamlayamadığı söylendi. Şu anda ürün satıcıda bulunuyor fakat ne ücret iadesi yapılıyor ne de ürün bana geri gön...
Trendyol firması timmy isimli satıcı üzerinden aldığım Huawei Watch Fit 2 akıllı saatimi, herhangi bir arıza veya kusur olmamasına rağmen sadece beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldıktan aynı gün ya da ertesi gün içerisinde, yani 18 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak ia...

Trendyol GO üzerinden bugün verdiğim yemek siparişim, müşteri kaynaklı adres değişikliği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptal edilen bu sipariş için ödediğim 425,25 TL’nin iadesi yapılmadı. Beni satıcı destek hattı aradı ses kaydı vardır illa ki bakabilirsiniz ben ücret iadesinin olup olmayacağın...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen ve Trendyol üzerinden oluşturduğum 10683945137 numaralı siparişim, 13 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde 15 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür hala elime ulaşmadı. Kargonun içinde biri çanta, diğeri t-shirt olmak üzere iki ür...

Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde saat 15:47’de Eceylül Moda satıcısından 2 adet 'Bol Paça Yüksek Bel Palazzo Pantolon' siparişi verdim. Siparişim 11.11.2025 tarihinde saat 17:42’de teslim edildi; ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı, 1 pantolon hâlâ eksik. Canlı destek, satıcı mesajı ve ş...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar mağazasından Acura marka koldan ölçer bir tansiyon aleti satın aldım. Ürün bana ilk geldiğinde bozuktu; doğru ölçüm yapmıyor ve çalışmıyordu. 16.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ancak iadem kabul edilmedi, ürün incelemey...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Altus alk 1271 model klima sipariş ettim. Gelen ürünün iç ünitesi 12 BTU, dış ünitesi ise 9 BTU olarak farklı gönderildi. Ürün bana bu şekilde ulaştı, kutusu hiç açılmadı, halen ambalajında duruyor ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade süreci için ...
Trendyol üzerinden yaklaşık 850 TL ödeyerek bir duvar saati satın aldım. Ürün elime geçtiğinde akrep ve yelkovanda sıkıntı olduğunu fark ettim. Saat arızalı olduğu için, yasal sürelerim içinde iken hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Bugün sabah tarafıma ulaşan bilgiye göre, satıc...
Trendyol üzerinden raydan satıcısından Toshiba marka televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo tarafından teslim edildi ancak kutuyu açtığımda televizyonun ekranı ve camının tamamen kırık olduğunu gördüm. Ayrıca kutuyu açma anını videoya çektik ve videoda ürünün ilk açılışta kırık olduğu açıkça görülü...

1110656259288 iade numaralı ürünün para iadesi hala yapılmadı. Televizyon kumandası almıştım, ancak gerek kalmadı. Paketini dahi açmadan iade ettim. Fakat 150 TL'lik iade ücreti hâlâ hesabıma yatmadı. Ürünü 11 Kasım'da almıştım.
Tereson markasından Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde Tereson el ayak spreyi siparişi verdim. Daha önce severek kullandığım bir ürün olduğu için tekrar sipariş oluşturdum. Ancak bu siparişimde telefon numaram değişmiş olmasına rağmen Trendyol’daki bilgilerimi güncellemeyi unutmuşum. Kargo firma...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden eşofman altı ve sweatshirt siparişi verdim. Siparişim Trendyol tarafından iptal edildi ve iadenin karta geçeceği söylendi. Ancak 23 Kasım’da tarafıma gönderilen mailde kart hatasından dolayı geri ödeme yapılmadığı bildirildi. Ödemeyi 6.634,42 TL tutarında kredi kartı ...

Trendyol üzerinden aldığım sweat ve eşofman ürünleriyle ilgili yaşadığım iade ve para iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünler bana teslim edildikten sonra ikisini de iade ettim ancak kargolama sırasında sweat ve eşofmanın kargoları karışmış. Sweat, eşofmanın olduğu markaya; eşofman is...

22 Kasım tarihinde Yapı Kredi hesabımdan “epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş veya işlem yapmadığım halde bu tutarda para çekilmesi beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti. Kartımın internet alışveriş...

09.11 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10676082290 numaralı siparişi hiç teslim almadım. Ürün bana ulaşmadığı ve teslim almadığım halde, 10 gündür iade ve ücret iadesi süreci bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Teslim almadığım bir ürün için bu kadar bekletilmem ve sürecin hâlâ sonuçlanmamış olma...